耳机插入手机没有声音怎么回事?

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华为终端客户服务
2021-10-09 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,目前华为手机支持Type-C接口耳机或3.5mm接口耳机,如果出现耳机无声问题,请按照下列内容排查:
请检查耳机接口内是否入液,有异物
建议您用手电筒照射耳机孔,如有异物清洁出来即可;如有入液情况,建议您备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),尽快携带手机前往华为客户服务中心进行专业清理。
交叉验证是否为耳机故障
1. 如果您使用的是华为耳机,建议将耳机插在其他华为手机上进行测试。
如果其他华为手机上也无法使用,可能是耳机损坏,建议更换耳机。
如果其他华为手机上可以正常使用,可能是耳机孔接触不好或者损坏,可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行,建议备份数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
2. 如果您使用的非华为耳机,可能存在耳机与手机不兼容的问题,建议更换华为原装耳机后尝试使用。
使用转接线后耳机没有声音
如果手机使用转接口之后耳机无声,建议使用原装接口的耳机验证,如果声音正常,可能是转接线与手机接口不兼容,建议您更换转接线。
仍然无法解决您的问题
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带手机、耳机和购机凭证,前往华为客户服务中心检测。
singaou
2021-10-09
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耳机插入手机没有声音,有可能是耳机连线坏了,造成没有声音,还有可能是耳机的插头与手机插孔之间接触不良,当然了了,手机系统方面的问题也是可能导致没有声音,这种情况出现的。
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在四明山喝咖啡的百香果
2021-10-09
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这有两种可能性,一种是耳机没有插到位,另一种原因就是耳机出现了断线的问题,导致耳机无法正常播放声音
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淡浩初Rg
2021-10-09
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耳机插入手机后没有声音,看看他两个的型号是否匹配,如果匹配的话,可能说明耳机已经坏掉了,换一个手机试一下。
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本宝宝叶子
2021-10-09
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耳机坏了,要不就是手机有问题
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