Question

打印机无法清零，出现这样的窗口，怎么解决

Answer 1

这个是和打印机连接的链接口设置出错，重新下一个中文的清零程序，设置的时候先设置打印机端口，在设置清零软件。多琢磨一下就明白了

打印机清零我们一般分两种，一种是手工清零，另一种是软件清零。而在网上流传的一些清零方法，在使用之后总会出现一些后续问题，例如：每次开机都需要清零，或者根本无法清零。我们通过手工软件相结合的方法，彻底免除后顾之忧。

　　手工清零

　　我们要进行彻底的软件清零，手工这一步是必不可少的，很多时候用户直接用软件清零，会导致找不到打印机，更有甚者会造成死机的现象。

　　1、先关闭打印机的电源，要把电源线从电源插座拨掉。

　　2、然后要按紧打印机的电源键，同时插上电源线，这个时候打印机的电源灯亮。

　　3、我们不要松开电源键，接着按4下进纸键。就会看到电源灯显示出现了变化，从黄→绿→黄→绿，有些打印机是黄→橙。

　　4、这时候松开电源按钮，当机器启动之后，电源灯就会熄灭。

　　5、最后重新开机，看到打印机开机正常，再连接电脑。

　　软件清零

　　上面介绍的只是手工清零方法，我们还要使用软件清零，这样才能彻底根治。有些朋友会看到网上的清零软件有很多，我们要找就找几兆的那种来用，通常几百K的清零软件是根本没有效果。

　　1、我们打开清零软件，一般出现程序窗口后，在右上角的“USB PORT(USB端口)项里面，选择与打印机对应的USB端口。

　　2、然后点“SET DESTINATION (设置目标)按钮，接着勾选CLEAING (清零)和EEPROM CLEAR(存储器清除)这两个选项，最后，点击TEST PATTERN 2(测试模式2)按钮。我们看到打印机的电源灯闪动，那就说明开始清零复位，等电源灯停止闪动后，重新开机就可以了。

　　3、重新开机后，按READ SERIAL NUMBER (读取串号)键，这一步相当重要，因为之前很多操作方法由于没有这一步，因此就造成每次开机都要手工清零，很多朋友就会认为是不是清零失败，但实际上只是清零没有保存而已。

追问

以上说的都无法启动