Question

电脑停在开机画面不动，按任何键都没反应，其实键盘上的指示灯也不亮？

打开电脑后停在开机画面不动，按任何键都没反应。其实键盘上连指示灯也不亮。

Answer 1

解决的方法如下：
1、这个界面按“Ctrl+Alt+Del”组合键打开任务管理器；
2、在打开的任务管理器中，点击“文件——新建任务”选项；
3、在弹出的“新建任务”窗口中输入“explorer”命令，后点击确定；
4、这时候成功进入桌面，但为了彻底解决故障，继续以下操作；
5、鼠标点击“开始”菜单，选择“运行”选项；
6、在打开的对话框中输入“regedit”字符命令，按回车键；
7、在弹出的注册表编辑器中依次展开
HKEY_Local_Machine、Software、Microsoft、Windows NT、CurrentVersion、Winlogon选项；
8、在右侧列表中双击“shell“项，在打开的编辑字符串窗口中修改数据数值为“explorer.exe”；
9、点击确定保存后退出注册表即可。

追问

我说了，键盘不起作用，按任何键都没反应，所以你这个方法不行。