Question

证券公司客户经理在银行驻点拉客户，话术该怎么说？

如果客户对股票，基金没兴趣怎么办？
能不能在银行里谈理财产品话题（怕和银行有冲突）

Answer 1

如果客户对股票、基金没兴趣，我们需要做的事情如下：
1、耐心协助客户办理银行业务，留下好印象。
2、跟客户交流股票、基金，看客户是否感兴趣，如果客户说不感兴趣，此时我们需要做的第一步是询问客户不感兴趣的原因，大部分客户的回答是觉得股票亏钱、没钱投资、户已经开满了等，只有了解到客户真实的原因后，我们再进行下一步。
3、跟客户说，现在不做股票、基金没关系的，但是开个户是免费的，您今天都来银行了，顺便开个户也很容易，后续等牛市行情来了，您就可以参与了，要知道牛市来了时，你想开户都要排很久的队才能开，今天开了不费事。
4、如果客户继续明确表达不想开户，那就不要勉强了，只能说跟客户不投缘或者客户真的不想开了。
另外，在银行里面尽量不要谈理财产品，这是跟银行理财经理冲突的，在别人的地盘需要尊重对方。