Question

三星7100手机更新软件安装不了，原来可以的。怎么回事？

三星7100手机更新软件安装不了，原来可以的。怎么回事？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.由于此程序游戏属于第三方软件程序，建议您下载其他版本安装尝试。
2.检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。
3.备份手机上的资料对手机恢复出厂设置后操作。
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

更新安装不了，但是原来是可以安装，说明是手机内存不够了，这里指的是RAM的运行安装。
1、按住Home键（也称为主屏幕键）约2-3秒，将现在的“任务管理器”选项，点击进入任务管理器 - 在屏幕上方，然后点击“活动的应用程序“选项 - 点击”完成“选项。 。

2、清除内存（进入任务管理器 - 在屏幕上方，然后点击“内存”选项 - 点击“清除内存”选项）。

3、如果该程序，检查是否是因为手机被安装第三方软件（如360手机管理软件）后，引起被设置总是自动运行。