三星手机屏幕左下方出现了安全模式这四个字,怎么弄掉啊,现在我的手机什么东西都不能安装。怎么办

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2015-01-23 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

若手机屏幕左下角显示“安全模式”,如需退出,建议您:
1.将手机关机重启。
2.若无效,建议将近期下载的软件卸载删除。
3.若还是提示安全模式,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。 三星服务中心地址查询网址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

追问
我已经恢复出厂设置了,还是没用。
追答
很抱歉耽误您使用了,建议您到就近的三星电子服务中心检测。 三星服务中心地址查询网址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
tangyyer
2015-01-17 · TA获得超过15.6万个赞
知道顶级答主
回答量:5万
采纳率:84%
帮助的人:1.6亿
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三星手机重启开机时会出现SAMSUNG字样,然后按住HOME键,不放手,大约8秒即可关闭安全模式。
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斛秀敏s6
2015-01-17 · 超过72用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:267
采纳率:0%
帮助的人:109万
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重启就没有了
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