Question

重装时每次二进入Windows界面就自动关机，不能进安全模式只能进BOiS，硬件没问题，求高手解答

在360杀毒后出现该问题，怀疑误删了系统文件，装机盘换了一张还是一样问题

Answer 1

电脑开机自动进入主板CMOS界面，如果排除人为误操作进入（可按ESC键退出），则说明电脑开机通电自检未通过，一般为CMOS参数出错或硬件出现故障。常见现象有电池失效、配置错误、内存或硬盘接触不良等等，需要逐一排查
处理方法：
1、电池失效：导致电脑调用CMOS默认参数，如果与本机硬件环境不符，则无法正常启动电脑。可购置主板电池进行替换，在开机连按DEL键（笔记本为F2或指定的其他热键）进入CMOS界面，并重新设置正确的参数，最后按F10保存重启
2、配置错误：由于人工配置CMOS参数与本机硬件环境不符，也会出现此种情况，一般情况下，可根据屏幕黑底白字的提示信息，按F1键跳过非致命错误直接启动电脑，或按DEL键进入CMOS后，在按F9装载预定义参数或选中Load Optimized Defaults（载入高性能缺省值）或Load Fail-Safe Defaults(载入故障安全缺省值)，再按F10保存退出重启
3、硬件故障:如果以上操作无效，则说明硬件存在问题，一般为内存和硬盘接触不良或硬盘主引导记录损坏，需要重新插拔内存或硬盘，或者修复硬盘主引导记录或重装系统或更换硬盘

Answer 2

很可能是内存检测或者系统硬件测试未通过，导致计算机自动重启又回到BIOS模式。你将内存条拆下，将金手指用橡皮擦干净重新插上安装再试试看。

追问

我擦过了，没有用

Answer 3

系统的引导文件被破坏或引导分区有错误所致，重建或修复系统引导配置文件后即可解决。

追问

问题是不能重装，求操作步骤，具体的。

Answer 4

原机正常，杀毒后出现问题，重装系统，且2次进入关机。
主要考虑
1：显卡驱动不正常，或显卡接触不良或显卡故障。
2：内存接触不良，（清洁内存金手指）。
3：分区表被病毒破坏，重新分区或重写主引导记录（MBR环境）

处理

1：如果主板和CPU支持集成显卡，可以拔掉独立显卡测试，是否能正常进入。

2：如果不支持，建议用安装版win10安装，如果安装版也出同样问题，先处理显卡（内存）金手指。