Question

酒店一定要14点后入住吗？

Answer 1

是的。酒店一般外聘清洁工在统一时间内清扫房间，而大多数客人一般都会在中午之前离店，加上一天之中，中午到下午6、7点是酒店客人数量最少的时间段。

中午12点到下午2点的这段时间，就成了客房部安排集中打扫时间，这样也有利于前台及时准确的空置房台，跟踪续住客人的情况，大大降低了人力管理成本，提高清洁效率。

时至今日，提前入住、延迟退房，成了众多国际酒店集团的会员礼遇，甚至有不少酒店对所有入住的客人都推出了24小时入住/退房政策。

酒店预订

网上办理入住：在您到达酒店之后，说明是通过网上预订好的房间，报一下预订时填写的入住人姓名，酒店前台即会为客人办理入住手续。

酒店入住与离店时间：按国际惯例，一般酒店的入住一天时间最早为早上6：00，离店时间为第二天下午15：00，如续住或推迟离店，均须酌情加收一定的费用。一般情况下，酒店会将预订好的房间保留至入住当日的22：00，过时将不予保留。

酒店房款支付：在网上订好的酒店，房费一般都是到了酒店前台直接支付的。也有少数酒店要求提前付款才能预留房间，一经付款的订房，将不接受任何形式的变更或取消，需谨慎操作。