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三星note39008v为什么只能关机充电

三星note39008v为什么只能关机充电
如果是硬件有问题，为什么关机还能充电呢？

Answer 1

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、取出电池擦拭电池和手机触点后连接原配电蚂岩源充电器充电15分钟后开机尝试
2、连接电脑尝试充电开机
3、更换数据线尝试（排除线问题）

若以上方法操作后依然无法充电，那么可能是硬件问题导致请携带购机发票、三包凭证和手机联系服氏物备务中心由工程师检测。

具体服歼毁务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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如果是硬件有问题，为什么关机还能充电呢？

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祝您生活愉快