Question

闲鱼里卖家发货了买家又申请退款了怎么办？

Answer 1

闲鱼里卖家发货了买家又申请退款了怎么办关于这个问题我之前遇到过，挺容易解决的，接下来就跟大家讲讲应该怎么操作：
工具：oppoReno7ColorOS11.4，闲鱼7.7.31

第一步，打开手机闲鱼，点击右下角我的。（如下图所示）

第二步，在个人界面点击客服中心。（如下图所示）

第三步，在客服界面点击交易维权。（如下图所示）

第四步，选择相关问题买家申请退款我已发货怎么办。（如下图所示）

第五步，在客服回复中可以看到，若是协商未达一致，可以拒绝退款申请，直到能收到完好无损的货物为止，避免卖家钱货两空。（如下图所示）

以上就是解决闲鱼里卖家发货了买家又申请退款了怎么办所有步骤啦，对你有用的话记得帮忙点赞点关注呀~

Answer 2

您好。若买家申请了退款，建议卖家先及时联系买家，确认对方是否需要货物，双方友好协商；

若对方真的不需要了商品，您最好及时联系物流召回商品，避免货物损失；

若卖家的实际运费已产生，买家因个人原因无理由申请退款，卖家可以要求运费买家来承担，买家不同意的话，卖家可以拒绝买家的退款申请。

若运费问题无法协商一致，卖家可在买家退款发起7天后且售后状态为“等待卖家处理”时点击申请【客服介入】处理。

欢迎追问。祝好!

Answer 3

如果卖家已经发货，那可以拒绝买家的退款申请，要求买家拒收后再发起退款申请，如果卖家不是包邮，可以要求买家合理承担运费

Answer 4

卖家可以联系买家，告诉他货已发出，退款要等买家收到货后，将货退回才能将款退还给他。

追答

卖家可以联系买家，告诉他货已发出，退款要等买家收到货后，将货退回才能将款退还给他。

Answer 5

直接拒绝呀，如果要退款就要先退东西的呀。