Question

惠普笔记本电脑cq40 开机显示屏有亮度但是不显示图像，黑屏但是有亮度

惠普笔记本电脑cq40 开机显示屏有亮度但是不显示图像，黑屏但是有亮度

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
建议您可以尝试一下。外接显示器连接在机器上，看看外接显示器是否也会出现这样的现象
如果不会出现这样的现象，建议联系当地维修中心进行处理，说明机器的屏幕有问题
如果连接外接显示器也会出现这样的现象。建议您静置机器，看看是否有效果
1.您先将外接电源和电池都取下；
2.在没有供电设备的情况下按住开机键15秒钟左右；
3.然后不要连接供电设备，静置4分钟左右；
4.静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，然后开机
如果静置还会出现这样的现象，需要联系就近的维修中心进行处理
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
（温馨提示：如果您没有找到联系方式，您也可以提供所在的“省、市”，我们来帮您查询一下惠普金牌服务中心的联系方式。）

若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

Answer 2

1．检查主机电源是否工作；电源风扇是否转动？用手移到主机机箱背部的开关电源的出风口，感觉有风吹出则电源正常，无风则是电源故障：主机电源开关开启瞬间键盘的三个指示灯(NumLock、CapsLock、ScrollLock)是否闪亮一下？是，则电源正常；主机面板电源指示灯、硬盘指示灯是否亮？亮，则电源正常。因为电源不正常或主板不加电，显示器没有收到数据信号，显然不会显示。
　　2．检查显示器是否加电；显示器的电源开关是否已经开启？显示器的电源指示灯是否亮？显示器的亮度电位器是否关到最小？显示器的高压电路是否正常？用手移动到显示器屏幕是否有“咝咝”声音、手背汗毛是否竖立？　
　3．检查显示卡与显示器信号线接触是否良好。
如过还是不行的话，就去看看吧，在保质期的话就去售后，不在的话，机典昆明精艺电脑医院吧，还不错，呵呵，我去过的，祝你好运