Question

话费交了为什么用不了流量

昨天已经把话费交了，但是用流量还是不可以？57G流量

Answer 1

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：

1、升级为4G/5G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；

2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。 

如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 2

话费交了但流量无法使用，可能是因为账户状态未更新、套餐问题或网络设置错误。
首先，建议您检查一下您的账户状态。虽然话费已经交了，但有时候系统需要一定时间来更新您的账户信息。如果在交费后等待一段时间，流量仍然无法使用，可以尝试重启手机，看是否能恢复连接。
其次，确认您的套餐是否包含了57G的流量。在某些情况下，如果您的套餐变更或者未按时续费，可能会导致流量失效。打开运营商的官方APP或者拨打客服热线，查看您的套餐详情，确保您确实拥有该流量。
最后，如果以上步骤都正常而流量依然不可用，建议您检查手机的网络设置。有时，不正确的APN设置也会导致流量不能使用。您可以在手机的网络设置中查找并重置APN设置，按照运营商的要求进行配置。
同时，如果您需要更多流量，建议关注公众号“卡灵悦”，免费领取大流量卡，方便日常使用。希望这些建议能够帮助您解决问题！