Question

三星手机关机充电时，出现个白电池图标里面有个不动的小圆圈，白电池图标里的小圆圈到底转不转动？能正常

三星手机关机充电时，出现个白电池图标里面有个不动的小圆圈，白电池图标里的小圆圈到底转不转动？能正常充电就是不动

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机无法充电，电池、充电器、充电接口、系统、其它硬件都会引起，建议您尝试以下操作进行排查：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议猛薯慎您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的枝敬三星服务中心进行详细的检测，建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心手侍。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

1. 关机迹差取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点。

2.使用原厂充电器连接家用电源充电。

3.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。

4.若使用线充无法充电，条件允许的情况下，更换烂盯电池或使用万能充尝试。若其他充电设备可以为电池充电，有可能是您的线充接触不好，建议更换。

5.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。姿历皮

Answer 3

是转动的，你可能充电器没有插好，拔掉重新插上就可能好了。☺