Question

你好！我的三星GALAXYS5手机已打开发开发者选项功能并勾选了USB调试还是与电脑连接不上？为什么？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

若要将三星Galaxy S5和电脑连接，建议您按照以下方法尝试：
1.首先在电脑中安装kies3软件，安装kies3软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.连接数据线后，下拉通知栏，选择MTP连接模式，默认为充电。
3.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
4.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
5.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
6.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
7.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

电脑需要下载手机驱动