Question

你好，乐安全卸载后怎么装不上了，还有联想A398T+是几核手机，应用软件有时候老是无响应或

或者应用停止运行等，还有就是异常关机正在检测应用等，这些都是与乐安全有关联吗，现在用着腾讯管家，手机型号 联想 A398T+

Answer 1

你好朋友这样的情况个人建议把手机和电脑 上的360手机助手连接，用360手机助手卸载就可以了

Answer 2

您好。

很抱歉，联想A398t+手机自带有乐安全程序，作为其系统程序，是无法进行卸载的。因此若您目前将其卸载了，那么不排除您之前是将其root操作导致，此时个人建议您进行刷机操作处理。

由于自行刷机存在一定的风险，刷机会影响您设备的保修，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。

A398t机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/index.php?question/view/589825.html

固件包内置详细教程，请小心操作！

如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理，联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考.

另外，该设备是4核手机，请您了解。

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。