Question

步步高x520l死机怎么办

Answer 1

您好！
很抱歉给您带来不便，建议您尝试以下方式处理： 1.您可以长按电源键十秒强制重启手机试试的。 2.手机上拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。 3.通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。

4.尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，谨慎使用。

如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

　　步步高x520l死机，可以尝试重启，方法如下：
　　1、长按电源键十秒，强制重启手机。
　　2、如果长按电源键无效，打开手机后盖，取出电池，等待一会然后重新装入开机。
　　3、如果取出电池重新装入，手机无法正常启动，说明手机硬件有故障。
　　注意：手机死机一般又主要是由于硬件本身的设计缺陷、硬件的受损、操作不当等，硬件如果受损，也有可能导致经常性的死机，如果是硬件故障，需要联系售后详细检测维修。

Answer 3

长按锁屏几秒键强制关机

Answer 4

重启

Answer 5

重启

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内置电板吗