1、质量与安装保障
①品质材料、品牌透明：海信中央空调安装材料全部选用优质品牌产品，保障安装稳固、耐用、抗破坏，为中央空调稳定运行打造品质环境，品牌透明让消费者知晓并可自由选择。
②标准工具、科学计量：工欲善其事，必先利其器。由于配备专业、优质的工具，海信中央空调在服务用户时总能达到事半功倍的效果。差之毫厘，谬以千里。海信中央空调精准量化所有安装细节，使用科学测量仪和标准工具精准安装，杜绝估算测量和“凭经验”做事，确保中央空调以优异状态服务家庭。
③系统培训、严格考核：事要做好，人是关键。在“三分产品，七分安装”的中央空调市场，消费者的满意度很大程度取决于一线人员的一言一行。在海信中央空调，每一位安装人员均通过“海信精工匠信”系统培训和严苛考核。安装的每一处细节都有专业的员工匠心把关，杜绝违规操作，确保中央空调以优异状态服务家庭。
④规范约束、监督巡场：事要做好，需懂约束与自我约束。海信中央空调严格遵循规范制度，施工现场有规范展板，用户可以明确获得相关负责人信息。同时监督人员会不定时抽查巡场，确保人员尽心安装。
⑤步步严格、节节精细：闻道有先后，术业有专攻。在海信中央空调的团队中，业务素养和专业技能出类拔萃的师傅永远最受人尊敬。做好一步不难，难的是步步做好。海信中央空调每一次安装每一个细节都会认真做好，绝不马虎和遗漏，确保中央空调以优异状态服务家庭。40个步骤，上百个细节全部做好才算是精工匠信。
⑥用心安装、用心检测：稳定运行是监测安装成功的唯一标准。我们承诺为保证高标准交付，安装后都将进行运行调试。普通季节运行时间不小于2小时，夏季为检查排水状况，运行时间不少于4小时。即使面对瞬息万变的消费市场，任凭岁月洗礼、产品更迭，海信中央空调仍将以“人、物、工”三位一体的不变匠心，竭诚为用户服务好“最后一米”，这就是海信中央空调“精工匠信”的精髓所在。
2、售后服务有保障：
海信中央空调的整机保修两年，压缩机保修三年。其产品服务实行零配件终身免费更换，着实是一个创新之举。并且海信中央空调还具有可靠性标准保障，把品质指标量化，是深贴人心的举措。同时以安全性、适应性、稳定性、抗压性等来保障空调品质。还有质量承诺召回制保障制度和年访服务。
3、品牌力量强大
海信日立公司拥有国际先进的生产设备和品质保证设施，在全面掌握世界领先的核心技术的基础上，不断推出先驱性的新型空调产品。公司本着高起点的方针，积极推行专业技术、专业制造、专业营销、专业设计、专业服务、专业管理的经营体系，将世界领先的空调技术带到中国，向世界传播，引领中国空调技术不断进步，为人类创造一个更美好的生态环境。
海信集团与日立空调强强联手，共同打造国内高端中央空调市场龙头企业。日立作为百年综合跨国名企，名列世界500强前列，日立空调在二十世纪八十年代研发了涡轮压缩机，为世界制冷界开启了空调里程的新篇章，并成为业内变频多联式空调系统的先进代表。
依托海信集团和日立集团强大的变频空调研发实力，海信中央空调凭借先进的技术、上乘的产品品质及精心的服务，不断提升其在全球范围内的品牌影响力，获得了卓越的成绩和优质的口碑。
而海信集团则是中国大型专业电子信息产业集团，位列中国电子信息产业百强第6位。以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆， 持续健康发展。海信始终坚守“创百年海信，树国际名牌”的发展愿景；发扬“敬人、敬业、创新、高效”的企业精神；遵循“技术立企、稳健经营”的发展战略，已形成了以数字多媒体技术、 智能信息系统技术、现代通信技术、绿色节能制冷技术、城市智能交通技术、光通讯技术、医疗电子技术、 激光显示技术为支撑，涵盖多媒体、家电、IT智能信息系统和现代地产的产业格局。
海信在美国、欧洲多地均设有研发中心，确立全球研发体系；在南非、墨西哥、捷克等地拥有生产基地，在全球设有20余个海外分支机构，产品远销130多个国家和地区。海信拥有海信电器和海信科龙电器，他们已分别在沪、深、港三地上市；同时海信还持有海信（Hisense）、科龙（Kelon）和容声（Ronshen）三个中国著名商标。
