Question

联想a680开机卡屏,无法进入系统。怎么办？

联想A680正常定时关机再开机时卡屏，一直停在沃3G的画面上无法进入系统。

Answer 1

您好。
十分抱歉给您带来不便！如果您的手机开机时定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议您取下后盖及电池，进行重启尝试（部份机型需等待3-4分钟才能完成初始化配置及 加载应用 进入系统），如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
联想售后的联系方式您可登陆官网查询：
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx

Answer 2

建议格机试试，手机关机状态下，同时按住音量上键和开机键，进入官方rec，音量下键移动，音量上键确定，选择“wipe data/Reset factory”，选择“yes”，手机擦除数据需要一些时间，稍等片刻。擦除完数据，手机会自动重启。希望对你有所帮助。请采纳。