Question

手机锁屏密码忘了怎么办，用的是华为手机？

Answer 1

如果您的手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：
1 确认密码是否被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候，手机被其他人修改了锁屏密码；若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等，避免输入错误而无法进入系统。
2 确认是否使用了隐私空间
如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码，但是屏幕出现锁定，可能是您开启了隐私空间，请输入隐私空间的密码尝试进入系统尝试解决。或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间。
3 确认是否使用了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换，或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间。
4 恢复出厂设置
华为手机出于对用户隐私安全保护考虑，数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的，没有预留后门，一旦手机在本地设置了锁屏密码，手机内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护，华为手机确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能，作为手机生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码，否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉，请您谅解。
如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，您可以将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候，手机被其他人设置了锁屏密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：
（1）手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。
（2）通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；
（3）通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成。
（4）恢复出厂设置完成后，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的手机功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。

Answer 2

忘记锁屏密码的话，可以按照以下方法进行操作的：

1.可以将锁屏密码清除后。在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键3秒后再松开音量上键，就可以进入 Recovery 模式的。进入后，可选择恢复出厂设置并且重启的。

备注：恢复出厂设置后，手机内的数据将会被删除的。

2.要确认是否开启了查找我的手机。

如果没有开启查找我的手机，恢复出厂设置后将可以直接进入系统的。

如果开启了查找我的手机，可以继续以下步骤的：

①：有开启“查找我的手机”，有华为帐号密码的。

按照提示输入正确的华为帐号和密码的（在连接WLAN的情况下），然后按照屏幕提示进行激活，然后进入手机的。

②：有开启“查找我的手机”，忘记华为帐号的密码的。

可以通过电脑登录华为云服务网站，然后点击登录界面的忘记密码。重置密码后，使用华为帐号和新重置的密码，激活并进入华为手机的。

③：有开启“查找我的手机”，忘记开启手机找回的华为帐号和密码的。

要先将手机连接WLAN网络的，点击手机界面提示的激活帮助，在弹出界面中申请激活，当申请发出后，按钮会变为激活按钮。然后通过邮件发送购机发票扫描/复印件、MEID/IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到 hwsupport@mail01.huawei.com 邮箱。邮件发送成功后，要及时与华为客服热线 4008308300 取得联系的，然后申请远程解锁的。

Answer 3

　华为、荣耀很多款机型都配备了指纹识别模块，长期用指纹来解锁，恐怕锁屏密码都忘记了吧？那么要怎么才能不用双清、不用还原系统，不丢失任何数据的情况下修改锁屏密码呢？下面小编来教大家如何用华为云服务的手机找回功能恢复锁屏密码。

　　前提：指纹解锁必须可用或者手机已经开启了“手机找回”功能。

　　开启手机找回服务步骤

　　1.打开“华为云服务”APP >“手机找回”> 开启手机找回。

　　使用华为云服务恢复锁屏密码

　　1.在电脑上登陆华为云官方网站 https://www.hicloud.com/home 输入你手机的华为账号以及密码。

　　2.点击网页上面的“手机找回”。

　　3.等待手机自动定位成功后，点击“锁定手机”。

　　4.在弹出来的窗口页面 输入你需要设置的锁屏密码。

　　5.至此锁屏密码已经找回。由于网页只能设置6位的密码 所以需要4位密码的请到手机“设置”“隐私 和安全”“锁屏和密码”进行修改即可。

Answer 4

华为手机密码忘了可以通过强制恢复出厂设置的方法解决，华为手机强制恢复出厂设置的操作方法如下：
1、以华为荣耀9X为例，在手机关机状态下，同时按下手机侧面的音量上键和电源键不松手。
2、按住大约5秒左右，手机界面会显示，这时松开电源键，但是不松音量上键。
3、在等几秒后，手机进入emui管理界面，通过音量下键选中该选项，然后按下电源键确认进入。

4、进入恢复出厂设置后，系统会再次提醒，我们再次使用音量键选中下方的恢复出厂设置，然后按下电源键，手机则会自动恢复出厂设置。
您好，您可以通过以下方法找回密码，
方法一、通过手机找回的方式
1）前提：手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。
2）在电脑上输入http://cloud.huawei.com登录云服务。
3）输入用户名和密码进入云服务首页。
4）在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
5）然后选择手机找回。
方法二、强制恢复出厂设置

恢复出厂设置后，手机内部存储中的数据将被删除。
手机关机，在不插usb线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。
*这个方法会清除您之前的数据，建议您经常定期备份自己的资料到华为云服务。

Answer 5

一、确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。
二、确认是否使用了隐私空间：如果您启用了隐私空间，并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码，二者密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，您有可能会混淆两个密码 ，所以请输入对应的密码尝试进入系统。
提示：如果您只是忘记了隐私空间，可以进入主空间。
三、请确认是否开启了多用户：如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。
四、恢复出厂设置：如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码。