闪光灯一直亮

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2015-04-23 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,手机闪光灯常亮是由于手机内置手电筒“辅助光”功能开启,建议打开应用程序-小组件-长按辅助光拖至主屏幕后,点击图标将其关闭即可,若以上操作无效,建议:
1.重启手机尝试。
2.若故障依旧,备份数据,将手机恢复出厂设置(设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设置)。
3.若问题依然存在,有可能是内部程序出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。三星服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

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