Question

HR怎么做背景调查的?

Answer 1

　　随着大数据行业的发展，背调在未来会变的越来越普及，不再局限于中高层人员及重要岗位人员，白领蓝领人员也会被纳入背调，但背调的程度会有所不同。

　　企业HR在背调前首选需要根据岗位了解做背调需要调查哪些内容，其次是如果有上门拜访、电话询问证明人需要想清楚该询问什么问题，同时，在背调过程中注意一些事项即可，大体情况如下：

　　一、明确调查项目

　　因每家公司的业务不同、招聘岗位性质的不同，背调项目也会有所区别。从背调行业来看，背调项目大体可分为证件信息核验(身份证、学历、资格证书等)、职场表现背调(工作履历、工作能力等)、个人信用背调(商业利益冲突、是否有网贷不良等)

　　目前，证件信息核实、个人信用背调可使用第三方背调工具，通过大数据进行精准核验和查询，如雇小秘背调工作，项目齐全，包含身份核验、法院涉诉查询、商业利益冲突、社会不良、网贷不良等项目。

　　二、设计背调咨询问题

　　对于需要进行主观项背调，即职场表现背调的，需要把问题想好，如离职原因、团队协助怎么样、是否存在违规行为等，问题罗列好之后就可以向证明人核实并记录。

　　三、背景调查的注意事项

　　1.背调前要得到调查对象的授权。只有在授权的前提下才能对调查对象进行调查，也就是说调查对象应该知道要被调查，不取得授权就开展背景调查，是法律所不允许的，企业需要承担相应的法律责任。

　　2.不涉及个人隐私。每个人都有自己的私人空间和私生活，更多时候这些信息是和工作关系不大的，调查时不应该去“八卦”别人的私生活隐私，这是对他人最起码的尊重与保护。

　　3.不涉及在职公司。一般情况下，为了不影响调查对象的工作状态，原则上是不对在职的这份工作经历进行调查与核实的，除非征得调查对象的同意。多数情况下会和候选人签署声明，先跳过候选人在职公司进行其他方面的背调，没有问题通知候选人入职，在离职后进行补充背调，有问题则解雇，没问题就正式录用进入试用期。

　　4.要做好信息保密工作。背景调查报告一般应只允许人力资源部门负责此员工录用与否同事查阅，如果给其上级或同部门员工看到，则是特错大错，要尽量避免因信息走漏对用人单位或调查对象造成不必要的影响。

　　5.证明人不能提供之前公司的人力资源。一般是让候选人提供上级领导或同一部门的同事作为证明人，这样才能够客观的对候选人做出评价，此外，自己需要联系候选人之前公司的人力资源人员，用于核实证明人确实是他的同事或上级，同时可以从侧面了解候选人，现在HR大多数会加入HR联盟，因此不同公司之间的HR可以轻松联系上。

　　6.背调报告也不适合给候选人查阅。候选人其实是无权查阅背调报告的，如不合适则直接委婉的回复不符合逾期进行拒绝，背调报告涉及证明人访谈的细节，向候选人透露则可能会对证明人造成不必要的影响。

Answer 2

大家在做背景调查的时候，候选人的履历、表现等往往是通过致电证明人来进行调查的。在这里提醒各位需要注意启动调查的时间节点。
对于已经离职的候选人，可以根据公司需要去调查他最近2-3段的工作经历和表现。如果候选人尚未离职，那么可以越过最近一段经历先去调查他再上一段的工作经历。