Question

三星note4图片编辑器升级后停止使用

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，建议您：
1.重新开关机后尝试
2.进入设定-应用程序管理器-全部/已下载-图片编辑器-清除数据/清除默认设置尝试。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

三星note4图片编辑器升级后停止使用，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议：
1.设定-（一般/设备/应用程序）-应用程序管理器-全部-菜单键（更多）-重置应用程序偏好。
2.若是运行第三方软件时出现此提示，建议：
1）进入应用程序管理器-全部-查找无法运行的应用程序-清除数据（注：应用程序的全部数据将被永久性删除）。
2）若无效，请卸载该软件后重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。

Answer 3

我的也是这样。先把它卸载，然后打开360卫士，软件管理，软件卸载，系统预装，点击右上角有个删除标志，进入已卸载软件，找到图片编辑器，恢复之后就是以前的那款了。绝对好用