三星手机提示无法充电,怎么回事?

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2018-12-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户:
若手机不能充电,建议您按照以下操作方法尝试:
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
针对电池可拆卸的手机,您还可以尝试:
1)建议关机取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。
2)有条件的话,更换电池或使用座充充电尝试。
3.若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
小智苏格
推荐于2017-09-16 · TA获得超过9903个赞
知道小有建树答主
回答量:3332
采纳率:93%
帮助的人:422万
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1.充电时,若电源指示灯是暗的话,那么尽量更换其他电源环境、更换其他数据线及充电器再次充电试试,若还是不行,直接送修检测;
2.若充电时,电源指示灯是正常亮起的话,那么数据线及充电器应该是好的,您可以在长时间充电一段时间的情况下,保证充电3小时以上的时间,然后再反复长按电源键11秒钟以上的时间再开机试试;若还是不行的话,使用万能充单独对电池进行充电测试,若可以充电,表示电池是好的,应该是主板问题;如果不可以充电,那一般是电池问题,不管是哪一种,都只能送修检测;
  这两种情况都有可能导致手机充电充不进去,还有就是在平时,一定要按照三星手机携带的手机说明来进行正确充电,这样才能保持电池寿命。
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一点静一
2015-07-15 · TA获得超过4.6万个赞
知道大有可为答主
回答量:2万
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帮助的人:9910万
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你好!
这是电池完全耗尽,激活电池低压保护装置,解决办法是:
将电池取出,用万能充电器进行充电一段时间,然后重新将电池装入手机,就OK了。
希望能帮到你,望采纳!
本回答被提问者采纳
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老贺讲手机
2019-01-24 · 物尽其用
个人认证用户
老贺讲手机
采纳数:4855 获赞数:323106

向TA提问 私信TA
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手机不能充电检查充电接口和数据线

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润623
2015-07-11 · TA获得超过802个赞
知道小有建树答主
回答量:2710
采纳率:0%
帮助的人:501万
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设置不好
追问
那么该怎么办
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