Question

网店运营需要抓住哪些重点？

网店运营需要抓住哪些重点？

Answer 1

一、转化—运营之本
转化率是运营之本，不管是自然流量的转化还是付费推广转化或者是活动转化，这几方面促进成交越多，我们店铺才能盈利越多，转化这个数据并且还是由很多因素方方面面影响的，所以不能一蹴而就，需要精密筹划。
1、款式本身很重要
转化率跟产品本身的表现力有直接关系，有些产品就是自带光环，产品自身的价值是引导消费者下单购买的最主要因素，产品是否应季是否热销，款式受大众喜欢程度，这些都会决定了消费者是否购买，所以想要提升宝贝转化率，产品符合以下特点：
应季热销款：首先要保证产品是应季的，尤其是服装类产品，这样市场需求才是当下最大的，并且款式是在自身店铺同类产品中比较受欢迎的。
受众率要高：这就要求产品具备当下热销产品的属性特征，每类产品都会有比较受买家喜欢的属性特点，我们不要寻求小众，小众的款可以作为辅助，但是不能作为主导产品。
主推热销SKU：每款产品我们都会有多个SKU ，不同颜色、不同套装、不同尺码等，但是一般主要走量的还是那么一两个而已，这就是我们主推的SKU，这时候我们主图就要用热销的主产品颜色，可以提升点击和转化。
2、做好客户群体分析
淘宝购买群体很庞大，但属于我们的目标群体只是其中的一小部分而已，我们要善于分析自身店铺的购买力人群，他们还是能给你带来效益的，我们要通过分析他们的购买需求、消费层级、社交情况等等，来了解他们对产品的需求点，再去有针对性的营销，转化率肯定会有提升。在生意参谋或者阿里指数去分析受众人群，不同年龄段的人群对款式的需求以及价格的接受程度都会不同，所以我们要先去了解自身产品的受众人群，了解得越透彻针对性营销效果越明显。
无论是从款式介绍上，或者是利益诱导、服务保证等，我们都要把握消费者心理，这里有过心理学研究的会更有优势，哈哈。针对不同的顾客去做产品描述，展现出来的是符合大部分顾客需求的，这样想不提升转化都能，针对不同心理需求我们去做不同营销。
3、店铺营销手段
促销活动：是必不可少的，有时候产品的款式不错、点击和收藏也很好、详情同样做得也不错，就是转化始终不是很高，这时候可能就是少了那么点促销。因为我们在产品开始定价时肯定参考同类产品，我们定价都是处在同一个水平，这时候如果有促销能让顾客享有优惠，这时候顾客就感觉占到了便宜，就会诱导下单产品购买行为。
关联营销：进店的宝贝不一定百分百满足顾客的需求，所以我们要给消费者选择的空间，这样能更多促进成交，而且通过关联的产品我们还能看到更多有潜质的商品，通过省油宝领航版可以查看间接宝贝的流量、成交数据，从中筛选表现优质的产品去设置关联营销，也可以直接上车推广，这样能达到间接测款目的，还能更好的提升店铺销售额。
官方活动：活动成交也是一部分来源，一般上官方活动转化率会更高，目前较好的官方活动就是聚划算和淘抢购，只要产品给力，有优惠力度，上一次活动就能造就一个小爆款，后期利用好活动流量，为店铺持续带来访客，提高店铺长期销售额。
二、流量—转化之源
做店铺首先的需求就是流量，没有流量搞什么营销搞什么装修都是无用的，首先要有人看你的产品才行，店铺的流量是多元化的，自然搜索流量、付费推广流量、淘客流量、活动流量等，引流不要单一，否则一旦出现问题，你的店铺就会骤然下降，有多渠道流量支撑，店铺更能长久。
自然搜索：这是店铺最主要流量渠道，我们做的其他推广最终目的也是为了提升自然流量，其影响因素主要是通过优化标题、调整上下架时间、属性优化和橱窗推荐，另外能快速提升自然流量的动态因素就是点击率和转化率，保持店铺各项动态数据，自然流量才能得到正向发展。
活动流量：活动可以短期内为产品集聚人气，提高销量，比你去**获取销量要好，站内资源优先选择，因为流量比较优质。除了参加一些官方的活动外，还可以自己店铺策划活动，毕竟官方活动不是谁都能上，自己店铺活动策划的给力同样可以快速提升店铺

Answer 2

第一，要抓住顾客的痛点，并且顺应顾客的需求形成自己的私域流量池，第二，利用有价值内容的输出、会员积分体系、促销活动等方式，增强私域用户对品牌的粘性，达到用户长期留存的目的，具体内容你可以 去桐 云上面看 。