Question

柯莱特SAP服务好吗？柯莱特银行和保险行业的解决方案有哪些？

Answer 1

对保险公司来说，客户互动是一个至关重要的差异化竞争优势，因为人们会利用各种渠道研究和购买商品。借助 hybris 全渠道商务解决方案，保险公司可通过所有客户触点和设备与客户进行有针对性的个性化交流，从而赢得下一代保险客户。

如今，保险客户期望通过不同的渠道来执行保险流程，包括询价和报价、保单递交、保单服务及索赔处理等。他们对保险公司提出了更高的要求，希望保险公司能够提供个性化的建议，以及灵活的单据交付和开票流程。同时，保险代理人和经纪人也希望能访问所需信息，以便为客户提供服务。借助 hybris 全渠道商务解决方案，你可以在所有渠道与客户开展一致的个性化互动，为客户提供一致的品牌体验及其所期望的服务。此外，你还可以降低运营成本，避免与现有销售渠道发生冲突。