Question

华为手机通话没有声音了怎么回事？

Answer 1

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响；如果您的手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1、确保听筒、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞（P30pro、Mate30pro、P40系列无需排查听筒出音孔），如果出音孔有脏污堵塞，可以尝试清洁

2、查看手机信号是否正常

如果手机信号不正常，会影响通话质量

如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

3、重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常（如未找到VoLTE开关，则手机侧已经默认开启VoLTE）

4、请还原所有设置后尝试

具体方法及注意事项请点击还原所有设置。

5、获取更多帮助

如果您的手机通话仍然异常，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。

相关链接如下：    维修备件价格查询预约服务寄修服务客户服务中心

Answer 2

华为手机通话时候没有声音啦，那大概就是在设置的时候把音量放到最小了吧，静音啦，所以这种情况就没有声音啦。

Answer 3

你好！检查是否连接耳机，如果没有，那么将手机恢复出厂设置试试，还不行就是硬件故障，建议送修。

Answer 4

可以试试先刷个机，如果还是不行那就可能是硬件问题，比如听筒坏了或者主板某个地方坏了。