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怎样做好客房服务员工作

Answer 1

怎样做好客房服务员工作

酒店的客房服务人员的工作也是很繁琐复杂的，不仅需要细心，还有很多要求。以下我为大家整理了做好客房服务员工作的详细内容，希望对大家有所帮助！

工作车准备，清洁工作车，备齐布草、可用物品、清洁用品和客房清洁报表，及客房用品，每日消耗情况表。

清洁客房，进房时，首先轻轻的按门铃三次，每次一下，并报自己的.身份为服务员。

用钥匙或房卡开门，房卡开启三分之一时，再报一下自己的身份，如果房内有客人应答，在征得客人同意后，即可进入房中。

然后将房门敞开，进房清洁，巡视检查，清扫垃圾，清理脏布草，铺床。

抹尘，抹尘顺序从上至下，从左至右或从右至左，以客床为中心而定，凡是举手能触及的物件及部位，都必须擦拭干净。然后清洁浴室，归置物品，吸尘。