Question

网购有哪些坑需要避免？

辽宁沈阳的杜先生花15288元通过闲鱼平台购买一块显卡，却收到一块砖头和一瓶水。

Answer 1

各类电商活动愈演愈烈，兜售各类商品，网购坑可以说无处不在，一定要慎跳。

要下手？别急，真是明码标价嘛！太便宜？小心，可能是虚构原价！太实惠？陷阱，或许是虚假折扣！仅限今日？每天看可能都仅限今日！全网最低？别被店主忽悠了！赠品丰富？小心都是假冒伪劣商品！

总之，想！要！防！入！坑——

首先，千万不能贪图便宜，辨识虚假宣传；

然后要持有以下消费观，便可以克服冲动、理性购物了。

关于“消费观”，根据实践成本的难易程度，我总结了入门、进阶和高阶三种消费观，应该治疗拯救楼主冲动消费的病症吧哈哈哈～

1、入门级：

1）想剁手前先种草——把想买的东西搁置一段时间，一段时间后再次回来看时判断自己是否真正想要，可以成功规避冲动消费，

2）注重价值，而非价格——不要因为价格便宜才买，买越多亏损越多；昂贵的东西可以维持你的社会身份，但不一定能提高你的生活品质。

3）考虑隐形实践成本——便宜东西有好货，但挑选过程的时间成本很高，报废率和更换率的也可能很高。

2、进阶级：

1）懂得断舍离——断绝接受不需要的东西；舍弃掉没用的东西；离开对事物的执念）；

2）懂得控制物欲——选择和当下的自己相称的物品，只买生活真正需要的东西；

3）懂得控制生活用品的数量和质量——给生活用品的数量做减法，不轻易添置物品，节省管理成本，同时丢弃并处理闲置物品时不再手软；给生活用品的质量做加法，选择高性价比的精品，提高物品利用率，真正物有所值，打造自己的专属品味，可以让生活井然有序、心灵安宁幸福。

3、高阶级：

1）进行让自己感受快乐的消费——如果购买时开心，购买后会给自己带来一大堆苦恼而非快乐，便不要消费，用感受去评估，而不是商品的参数、效用、评分；如果购物时满足“喜欢＋需要＋适合”的条件时，那还犹豫什么，去买啊；

2）不吝啬自我提升和自我投资方面的消费——持续地进行自我提升和自我投资，永远都不要吝啬花钱，你现在花的钱以后会成倍地挣回来！不论读书学习，还是旅行健身，还是穿衣吃饭，让自己拥有更丰富的生活体验；

3）清醒地辨别自己的需要，也清晰地了解东西的好坏，能够进行高阶自由匹配。

以上，都有一个核心，就是思考自己和生活的真正需要，不过度、不依赖、不过三。

无论是躲避网购坑，还是持有理性消费观，都是载体，其目的都是为了一个好的生活，那什么算是好的生活呢？也是同样的道理：发现生活真正所需，不过度、不依赖、不过三，活的舒服、开心、满意。

逛网易严选时，也看到对“好的生活”的诠释，主打“好的生活，不过三件”，倒不是说整个生活只要三件就够了，而是说，在很多场景中，选择质量和价格都刚刚好的物品，其实简单的三件东西就够了。

比如，夏天卧室里睡觉时，一个护颈记忆枕头、一条羽绒夏凉被、一床天然草席，一共三件好物，便可拥有一夜舒适好眠。

一个优雅的理性购物者，应该懂得如何过好的生活，更应该懂得经营生活中的小确幸，以及探索生活本身的需要与诗意。

Answer 2

网购有哪些坑需要避免？网购中常见的四大陷阱：低价、信用、产品、支付。
1、低价
根据一项网络调查，消费者选择网上购物的原因主要有三个：便宜、异地购物、足不出户购物。在这三个原因中，低价是最为普遍的原因。但是，很多不好的卖家就是通过“低价”设坑。价钱较便宜，但日后可能惹来不必要的麻烦，万不可购买。
2．信用
一般，网上购物时都会查看卖家的信用，一些不良卖家抓住卖家过分信赖“信用评价”的心理，会在此方面作假。对店家的好评连连，甚至短时间内就卖出海量的产品，给人营造一种信誉好、生意好的感觉，实则可能只是炒作的结果，消费者一定要提高辨别力，别被表象所迷惑。
3、产品
有些店家在卖东西时对于一些较为关键的信息做模棱两可的陈述，或者就是刻意隐瞒，图文与实物严重不相符。所以在买东西时，一定注意与店家进行充分的交流，而且保留聊天记录作证据。
4、支付
一般消费者都会选择第三方支付的形式，但是有些卖家会许以优惠而鼓动消费者直接汇款，这样很容易出问题，千万不能因为一点点的优惠而大意。

Answer 3

如何识别网购诈骗陷阱？

①退款索要验证码的都是诈骗

任何网购退款均无需提供银行卡密码和CVN2。任何索要短信验证码的行为都是诈骗。

②不要轻信“低价”购物网站

在登录网址时，警惕所谓的“安全中心”、“认证中心”，不要轻信“低价”购物网站，并警惕通过邮件、短信、聊天工具发来的所谓“安全中心”、“认证中心”、“担保平台”等钓鱼网站链接。

网络购物如何安全用卡？

①在网络购物时应严格保密个人信息，注意识别钓鱼网站。

②身份证号、银行卡号、密码、交易短信验证码，以及信用卡有效期、校验码（CVN2，背面签名条上数字的后三位）等个人信息务必妥善保管。

③为保护终端设备安全，应及时下载并安装由银行或电商提供的用于保护客户端安全的控件，保护账户密码不被窃取。定期更新杀毒软件，防范电脑中毒。

发现银行卡被盗刷如何补救？

①立即致电发卡银行或支付机构

发现被骗后，请拨打相关机构的官方客服电话反映情况，越早致电挽回损失的希望就越大。

②及时冻结或挂失卡片账户

因为银行卡账户信息已经被骗子获取，为避免损失再度发生，请持卡人记得通知银行或支付机构冻结或挂失卡片账户。

③拨打110并咨询如何取得报警证明

部分支付机构需持卡人提供报警回执作为否认交易的证明材料，由于公安机关对案件受理地有规定，建议持卡人在前往派出所报案前先拨打110咨询。

网购被坑了，找他们投诉！

①消费者投诉举报专线：12315（异地投诉需加拨区号）；

②在购买官方平台进行投诉：在购买平台进行投诉，无论你是在天猫、京东，还是在国美、苏宁上购买，只要你买的东西有质量方面的问题，就可以上投诉专区按照分类进行投诉举证。

另外提醒，慎重保留消费凭据。消费者网购应注意留存好订货单、发货凭证、发票、网上商品交易图片以及与商家聊天记录等资料，并索取有效购物凭证或发票，以备发生消费纠纷时用于维权。

如果你在网购时发现自己的权益受到侵害，拿起手机，不要犹豫！

Answer 4

1、多了解宝贝细节，了解卖家

在出价前，您可以通过各种方式了解有关交易的信息。比如物品的具体细节，对方可以接受的付款方式等等。您可以在询问的过程中对卖家多些了解。有的卖家对自己售卖的宝贝所知甚少，有的人会拒绝回答一些核心问题，这个时候，您也要多多小心。

2、贵重宝贝，尽量同城交易或者使用安全方式付款

如果不能当面交易的，尽可能让当地的朋友或者家人协助转交以提高安全度。大额交易，尽量使用比较安全的方式付款。

3、对比价格，过于便宜的宝贝要小心

请您注意宝贝的单价及运费，对于和市面价格差价过大的宝贝建议您向知情人士详细咨询之后再做决定!多到论坛上逛逛也会有不少的收获哦!
事实证明，很多买家之所以受骗，都是太想占便宜，被骗子钻了漏洞。

4、仔细阅读交易规则

目前，我国尚无规范网上交易的专门法律，因而事先约定就变得非常重要。交易规则或须知则是电子合同的重要组成部分，因此进行网上交易时，应认真阅读里面的条款，尤其应注意其中的有关产品质量、交货方式、费用负担、退换货程序、免责条款、争议解决方式等方面的内容。

5、出价前，仔细核对物品价格和运费

要记得，您所付出的价钱是：物品价格+邮费。有的卖家可能会用一元的宝贝来吸引买家，但是却设定了100元甚至更高的邮费。如果您没有仔细看过就拍下，很容易上当哦。不要因为宝贝的价格很便宜就匆匆拍下，要仔细查看邮费哦。

6、收货付款须谨慎

有些网站提供的产品说明夸大甚至是虚假宣传，消费者看到实物后与网上看到的样品相差甚远。收货时要当着邮递人员面拆开物品并进行检查，如与所买商品不符或造成损坏拒绝签收。

Answer 5

主要分为以下几大类：
1、低价诱惑

网络交易骗子的商品售价，往往比市场价格低一半还多，并以“海关罚没走私、朋友赠送”等为理由骗取购买人的信任。

2、奖品丰富

有些不法网站，利用巨额奖金或奖品诱惑消费者浏览网页，并购买它出售的商品。还有的利用赠品或者积分换取奖品来吸引消费者，攒积分的方法有注册网站、浏览网站、发展其他买家等几种，无论何种方式奖品都还是需要花钱购买的。
3、虚假广告

有些网站提供的产品说明有夸大其词甚至虚假宣传之嫌，点击进入之后，购买到的实物与网上看到的图片不一致，更有甚者一些网上商店把钱骗到手后就关闭网站，然后再开一个新的网上商店故伎重演。
4、格式化合同，买货容易退货难

一些网站的购买合同采取格式化条款，对出售的商品不承担“三包”责任，没有退货、换货说明等。消费者购买了产品出现质量问题无法得到相应的质保，想换货或者维修时为时已晚。

5、山寨网站骗钱财

检察官提醒网购需练就“火眼金睛”，认清网址。此外，网购时消费者应只接受货到付款或安全的第三方支付方式。

6、骗个人信息猜密码

网上购物时不要轻易向卖家泄露个人详细资料，在设置账户密码时尽量不要简单地使用自己的个人身份信息。
7、“网络钓鱼”盗信息

不要随意打开聊天工具中发送过来的陌生网址，不要打开陌生邮件和邮件中的附件，及时更新杀毒软件。一旦遇到需要输入账号、密码的环节，交易前一定要仔细核实网址是否准确无误，再进行填写。

8、交友陷阱

打着网上交友的招牌，用假资料欺骗对方，骗钱骗色，非常可恶，交友需谨慎。

9、二手交易陷阱

也是网上比较常见的，打折二手的旗号看似便宜出卖，其实哄抬价格，一定要留心。