Question

网购有哪些坑需要避免？

辽宁沈阳的杜先生花15288元通过闲鱼平台购买一块显卡，却收到一块砖头和一瓶水。

Answer 1

怎么避免网购踩坑：

1.挑选评论多的商品。

无论购买哪种商品，只有购买的人多了以后才能证明这件商品质量还是可以的，因此想让自己购买到质量还不错的商品，那么挑选一些评论多的商品是非常重要的，这也能让自己有一个挑选的范围。在选商品前先看看购买的人数，这样才能判定一件商品的好和坏。

2.不要被照片所迷惑。

无论是哪个商家，放在前面的图片都是非常好的，很多都是经过后期的图片处理的，因此真实性是非常低的。想不让自己上当受骗的话，那么不要单单看卖家发出的图片，要合理判断，有些只看照片的人往往会被照片所欺骗。

3.多看差评介绍。

很多人网上买东西都是通过别人的评价来选购的，这也是一个判断商品好坏的方法，也能很容易知道商品具体质量是如何的。因此可以多看看这里评价，尤其是差评，看看别人反应的是什么方面的问题，如果觉得不是很严重的话，那么可以购买，自己如果购买后也能看看自己的商品是否有这样的问题，这也是非常好的判断方式。

4.和购买过的人交流。

现在的商品不仅是买家能评论，只要有登录淘宝账号的人都是可以留言评论的，因此可以和购买的人交流一下，具体问问对方情况，这样能让自己更客观地知道情况，然后再思索一下是否购买，这也是一个很好的参考方面，能让自己更全面地知道商品质量问题。

5.看好产品的相关信息。

网上卖商品一般都是看图片的，因此卖家会把图片弄得很好但是最主要的还是商品的相关信息，具体的一些规格方面的信息，这能让自己知道商品最好的方面，也能让自己多了解一下产品是否真实，这是很重要的。

6.多和商家沟通。

有的时候自己是想买一双鞋子，但是有些鞋子的尺码大小会有一定的偏差，因此在购买之前可以和商家商量一下，问问相关的信息，如果刚好，那么就不用考虑买大的鞋子了，这样所买到的商品也能符合自己所想要的，这个方法也是特别好的。

Answer 2

水果和蔬菜
现在的话，买菜是非常简单的，很多超市就可以在网上购买，就像点外卖一样，下单后，很快就会到达。和我们平常去菜市场买菜不同，需要挑三拣四的买一些看上去品质好一点的，在网上下单了之后，商品的挑选全部都是由拣货员来挑选，这样的情况下，那么对于买来的蔬菜，不是自己亲手摸过的话，可能就不知道菜的质量好不好。而且有的水果和蔬菜非常讲究新鲜感，如果说运输的过程中遇到问题，那就会非常影响口感。所以有时候，在网上买一些水果蔬菜，不如自己去菜场或者超市买会实惠一点。而且有时候，超市会有一些打折促销，那么从价格上看也是会比网购好的。

▲买菜

奢侈品
现在人们的生活也是越变越好，从温饱已经逐渐地演变成生活的质量，那么一些奢侈品就是生活质量的来源。但是很多人为了图方便选择了去网购一些奢侈品，比如说名牌包，项链等等情况，奢侈品的话不建议在网上购买的原因就是容易买到一些假货或者高仿，如果是假货的话，买到手可不是亏几块钱那么简单。而且有的人就是想要买一些便宜的高仿来假冒自己是个有钱人，那么很多时候就要打击这种假冒的市场，不会有人买，就不会有人卖，也是对打击假货非常的有帮助。

▲奢侈品

内衣
内衣的话是紧贴皮肤的衣物，如果质量不好的话，可能造成皮肤病，他比实体店购买的区别的话，就是摸不到真材实料，就没办法判断它是否穿的舒服。而且有时候会有商标，穿起来非常的难受，但是拆掉商标之后很有可能如果衣服出现了质量问题商家可能就无法更换，所以这种产品也是不适合在网上购买的。

昂贵的药品
作为人，生病其实也是非常正常的，生病就要吃药治好。一般的来说，会去医院开药治疗，但是有的病人已经对自己该吃什么药已经很熟悉了，一些普通的药物可以在网上购买，无需自己去实体店购买，这还是可以买的，这种药物一般假不了。但是如果是一些昂贵的药物，那就必须要去线下购买，第一是如果是假货的话，会亏很多的钱。最重要的是吃了假药的话，就有可能给自己的身体带来不必要的损害。在网上就简单地买一些感冒药，消炎药就行了，一些专业性较高的昂贵药物还是别买。

Answer 3

摘要：网购虽然方便，但是网上陷阱各种各样，网购被骗了是件很惨的事，不仅难追回，而且身心都会受到打击。如果你遇到过一些低价诱惑、虚假广告、高额的奖品等现象，就得多注意了。
1、低价诱惑

网络交易骗子的商品售价，往往比市场价格低一半还多，并以“海关罚没走私、朋友赠送”等为理由骗取购买人的信任。

2、奖品丰富

有些不法网站，利用巨额奖金或奖品诱惑消费者浏览网页，并购买它出售的商品。还有的利用赠品或者积分换取奖品来吸引消费者，攒积分的方法有注册网站、浏览网站、发展其他买家等几种，无论何种方式奖品都还是需要花钱购买的。


该图片由注册用户"互联网说"提供，版权声明反馈

3、虚假广告

有些网站提供的产品说明有夸大其词甚至虚假宣传之嫌，点击进入之后，购买到的实物与网上看到的图片不一致，更有甚者一些网上商店把钱骗到手后就关闭网站，然后再开一个新的网上商店故伎重演。

4、格式化合同，买货容易退货难

一些网站的购买合同采取格式化条款，对出售的商品不承担“三包”责任，没有退货、换货说明等。消费者购买了产品出现质量问题无法得到相应的质保，想换货或者维修时为时已晚。

5、山寨网站骗钱财

检察官提醒网购需练就“火眼金睛”，认清网址。此外，网购时消费者应只接受货到付款或安全的第三方支付方式。

6、骗个人信息猜密码

网上购物时不要轻易向卖家泄露个人详细资料，在设置账户密码时尽量不要简单地使用自己的个人身份信息。

7、“网络钓鱼”盗信息

不要随意打开聊天工具中发送过来的陌生网址，不要打开陌生邮件和邮件中的附件，及时更新杀毒软件。一旦遇到需要输入账号、密码的环节，交易前一定要仔细核实网址是否准确无误，再进行填写。

8、交友陷阱

打着网上交友的招牌，用假资料欺骗对方，骗钱骗色，非常可恶，交友需谨慎。

9、二手交易陷阱

也是网上比较常见的，打折二手的旗号看似便宜出卖，其实哄抬价格，一定要留心。

Answer 4

网络购物避坑要注意以下五点:
一、是选择正规平台，货比三家。
尽量选择大型、规范的网购平台和信誉度高的网店，全面了解产品信息，不要轻信折扣、好评以及销量，多渠道对比，参考不同平台的消费评价。
二、是依法行使退货权。
因检查商品的必要性对商品进行拆封查验且不影响商品完好的，消费者可以主张7日无理由退货权;商品存在质量问题或不符合双方约定的，消费者可以依据《消费者权益保护法》第24条规定主张退货、更换、修理，不受7日限制。
三、是要充分行使验货权。
《规定》明确，“签收商品即视为认可商品质量合格”的格式条款视为无效，为了有效维权，消费者应重视验货权，先验货再签收，尤其是贵重或易碎物品。
四、是要确保支付安全。
消费者不要在平台之外进行支付，不要点击来源不明的链接，以免造成资金损失。如果平台内经营者出售商品或者提供服务过程中，工作人员引导消费者通过平台支付方式以外的渠道进行支付，消费者可以主张平台内经营者承担商品销售者或者服务提供者责任。
五、是留存证据及时维权。
网购过程要保存商品宣传页面、聊天记录，尤其是直播购物时，对主播宣传内容进行录屏或截屏保存，发现商品存在质量不合格、商标侵权、虚假宣传等问题要及时维权，可以向经营者所在地或第三方交易平台所在地的市场监管部门或消委组织进行投诉。

Answer 5

网购非常的方便，改变了我们的生活，但是在网购的时候也有一些我们需要避开的陷阱，防止出现不必要的麻烦，大家尽量选择正规、成熟、信誉优良、品牌优秀的电商平台、商家进行购物。

在下载和使用各类手机购物APP时，要注意保护个人隐私，谨慎勾选相关授权。不要轻易点击短信、QQ、微信、电子邮件等方式提供的交易链接或图片等内容，防止电脑或移动设备感染病毒，造成财产等损失。

陷阱二：经营商户鱼龙混杂

现有互联网电商平台众多，千千万万的经营商户更是鱼龙混杂。在网购前，建议大家对网店资质、信誉评价、售后服务等细节进行全面了解比对。特别是商品标价与实体店价格相差太大时，务必小心谨慎，避免因贪便宜而上当受骗。同时，要认真了解相关促销活动的规则，仔细比对不同促销模式的优劣，做到货比三家

陷阱三：支付方式隐患重重

在付款时，尽量选择第三方支付平台付款或者货到付款。部分商户可能要求直接转账、汇款至私人账户，或通过发送付款链接页面或扫描二维码等方式进行付款，小伙伴们千万要坚守“原则”。同时，不要轻易填写或告知个人的身份证号、银行账号、网银密码、验证码等信息，防止信息泄露导致银行卡被盗刷。

陷阱四：网购商品退货无忧?

目前大部分网购商品支持7日无理由退货，但小伙伴们需要注意，《消费者权益保护法》提出的“网购7天无理由退货”并不是对所有商品有效，以下内容并不适用：（一）消费者定做的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品等。

陷阱五：消费权益无从保障？

在消费过程中，应及时收集和保存好相关网络购物证据，如：聊天记录、购物记录、购物页面截图、购物票据凭证、快递单、发货单或送货单等。一旦在消费过程中遇到价格欺诈、消费陷阱、物流发货、售后服务、退换货、退款等问题时，可及时拨打12315热线或登录全国12315互联网平台进行投诉举报，依法维护自身合法权益。