陷阱再现
老A,网购史三年有余,可谓网购老手,没想到常在河边走还是湿了鞋。那天老A在淘宝看中了一家店的休闲鞋,打折下来200元不到,相当实惠。都准备付款了,但卖家非常“贴心”、“非常”“善良”地告诉他----最近卖家和原来的快递公司谈得不太拢,店小走量又不足,所以快递费就比其他的网店高了一些,所以不太划算,如果说老A离邮局比较近的话,干脆不要走快递公司了,平-邮算了。老A一想,的确啊,反正单位离邮局近,拐个弯儿就到,何必要多出快递费呢?拍下后老A刚好遇着单位忙,就没关心货什么时候到。等老A想起这事情的时候,一晃一个星期快过了。上网去问店主,店主说不好意思啊,邮局就是慢,您多等等。老A一想也是啊,邮局是慢,那就再等等。一等过了十天,东西还没影,再找店主,旺-旺永远离线。想取消交易,可是交易时间已经过了十天,支付宝已经自动把款划到卖家账上,总之,老A这200元是白花了。
骗术揭秘
骗子先编造理由,骗取买家信任后让买家使用平-邮。利用邮局平-邮时间长和买家打时间差,或者给买家邮寄次品,或者干脆就不发货。买家往往因为邮局平-邮时间长的心理认识,耐心等待货物到来。殊不知在等待时间中货款已经到了卖家账上。这时候再想追讨,就难了。不要轻信买家对于平-邮的推荐和平-邮耗时长等问题的解释,支付宝会在第九天自动划款到卖家账户。如果第八天都还没收到货物,果断取消交易或要求店主修改延长交易日期
产品价格越低,骗人陷阱越深
陷阱特点:低价诱惑
陷阱再现
文MM是一名刚刚喜欢上在线购物网站的女孩子,在一家购物商城里面看到超便宜的笔记本,仅仅需要3折就可以购买。看到如此令人流口水的折扣,她毫不犹豫就下单了,可过了一个星期,网购的笔记本还是音讯全无。
骗术揭秘
文MM碰到的是典型的网购陷阱。不法分子仅仅搭建了一个陷阱网站,根本没有任何商品,依靠超低的折扣吸引访客的眼球,诱使他们交钱下单。此类网站的汇款帐号都是私人帐号,且不支持支付宝等等三方支付。我们需要提防以下几类在线购物陷阱:第一类,超低折扣陷阱,这类陷阱往往是空手套白狼,受害者交了钱什么也得不到。面对这种陷阱,避免贪心作怪就能无事;第二类,以次充好陷阱,这类陷阱很常见,即使在淘宝、拍拍等知名网站中也不乏这样的陷阱。所以大家在网购时要尽量选择能退货的网站;第三类,点卡、装备交易陷阱,花了钱不给东西。这种陷阱多发生在个人对个人的交易中,所以最好的交易方式还是通过知名交易网站并按流程进行,安全放心。
一、虚假内容
虚假宣传是网络市场普遍存在的问题,其中包括虚假内容。
例如某化妆品有限公司在网站经营宣传该公司是“化妆品、护肤用品的研制、开发、生产企业,拥有固定资产5000万元,占地面积5万平方米。”
经核实,该公司注册登记信息经营范围只是从事化妆品销售,没有生产相应产品的资质,也不直接从事产品研发、生产,该公司宣传内容与事实明显不符。相关内容描述取自为其提供商品的生产厂家。
某鞋子企业在平台网页上发布含有:
2014年‘双11’售鞋3万多双,全年销售额破亿元,天猫男鞋类目20强2015年‘双11’售鞋5万多双,全年销售额破3亿元,销售额翻倍飙升2016年‘双11’销售再创新高”
这些内容的广告,与事实不符,随意捏造数据。
二、绝对化用语
虚假宣传还包括绝对化用语。例如某专卖店销售“彩色加厚塑料手提有盖食品储物收纳箱、衣物收纳盒、整理箱”的页面发布广告,含有“箱体材料密度小,是最轻的通用塑料”“PP是现在最安全的新型材质,不含双酚A,耐冲击、抗摔、耐温、安全、无毒、无异味”等绝对化字眼。
还有很多普通食品、新资源食品广告宣传保健功能,或借助宣传某些成分的作用明示或者暗示其保健作用,这也是违法的。
三、 不合格产品
服装、小商品、鞋类和玩具等不合格较多,主要存在商品无标识,或标识内容不全,玩具存在无警告用语、字号大小不符合规定。
市场监管局网监科人员提醒,企业要履行三包责任,销售者是第一责任人,不要总是直接甩包给厂家和维修点;大件家电产品倒置举证。
四、其他常见问题
有奖抽奖、赠品的问题、合同、价格等,也是网络市场普遍存在的问题。
网监科人员表示,经营者举办有奖销售,应当向购买者明示其所设奖的种类、中奖概率、奖金金额或者奖品种类、兑奖时间、方式等事项。
但事实上中奖率明示的很少。很多经营者送的赠品是三无产品,合同中“最终解释权归经营者所有”的说法都是违法的。
价格方面,优惠活动中,部分商品不参加且未明示、连续宣称“最后一天”的违法现象很多。
识别商家:个人建议最好到B2C平台而不是C2C平台购买。最好到一些大的网购商城购买,如:百度有啊、京东商城、易趣、当当等。
选购商品:看宝贝的销售量,销售量大,也说明深受顾客喜爱,质量各方面也都好、看评价,评价大多都是好评的那也说明东西真的不错,值得放心购买。另外,下单前要先跟卖家沟通好,以免造成不必要麻烦。
①看。仔细看商品图片,分辨是商业照片还是店主自己拍的实物,而且还要注意图片上的水印和店铺名因为很多店家都在盗用其他人制作的图片。
②问。通过旺旺询问产品相关问题,一是了解他对产品的了解,二是看他的态度,人品不好的话买了他的东西也是麻烦。
③查。查店主的信用记录。看其他买家对此款或相关产品的评价。如果有中差评,要仔细看店主对该评价的解释。
支付:可以选择货到付款最好选择货到付款,实在不行的,必须要支持第三方支付平台支付,以给你的支付一份安全保险。建议使用信用卡和借记卡在线购物不但方便,而且很安全,因为通过它们进行的交易都受有关法律的保护,你可以对提款提出质疑,并在质疑得到解决之前拒绝付帐。
收货:收到货物后,应尽快、仔细检查货物有无质量问题,特别是某些部件、功能的完好,应尽早发现,以免超过保修期或保质期。另外,收货时一定索要相关凭证,如:电子交易单据购物发票或收据等。注意事项——最新网购典型陷阱:陷阱一:低价诱惑。在网站上,如果许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出现,这时就要提高警惕性,想想为什么它会这么便宜,特别是名牌产品,因为知名品牌产品除了二手货或次品货,正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。
目前较大的网购平台有阿里,京东,苏宁等电子商务大厂,另外还有一些APP,不同购物平台的侧重点不同,但要认准大平台,这样的话购物售后有保障,比如直播带货,私域流量等等都很不错。
网购第二坑:商品价格模糊
对于很多网购经验不足的人来说,很多商品的价格是有水分的。同类型产品如果只凭借宝贝的介绍很难分辨出商品的具体质量,也增加了自己选择的时间成本。
网购第三坑:刷单
刷单就是为了更好地卖出自己的产品,会找人虚假购买,然后给好评,大家网上买东西,毕竟看不见摸不着,最大的倚仗就是看销售量和评论区了,而这些地方往往最适合造假。
网购第四坑:维权困难
电商的销量很依赖好评,对差评看的很重,有时候会去骚扰买家,但如果买家选择维权,又会被踢皮球,解决不了问题,只能自认倒霉。
质而言之,国内的网购环境还有进步空间,各大平台也在不断努力让买家避免这些坑。