Question

网购有哪些坑需要避免？

辽宁沈阳的杜先生花15288元通过闲鱼平台购买一块显卡，却收到一块砖头和一瓶水。

Answer 1

第一类,超低折扣陷阱,这类陷阱往往是空手套白狼,受害者交了钱什么也得不到。面对这种陷阱,避免贪心作怪就能无事;

第二类,以次充好陷阱,这类陷阱很常见,即使在淘宝、拍拍等知名网站中也不乏这样的陷阱。所以大家在网购时要尽量选择能退货的网站;

Answer 2

1重金不惜投入成本四处打广告的需要注意

2推广差价提成高的需注意

3宣传无聊噱头的需小心

4刻意一味品牌吹嘘震天响的需注意

5大代价没用代言的需注意

6显摆没意义卖点的要注意

7说不清未明确说明材料原料标准细节的要留意

8故弄玄虚避重就轻重点质量问题的要留意一、遇消费欺诈可获"三倍赔偿"

新《消法》 第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。

二、消费者"个人信息保护"将有法可依

新《消法》 规定经营者对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。否则，应当承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失的法律责任。工商行政管理部门也可以进行相应处罚。

三、消费者有七天的"后悔权"

新《消法》 确认了"七天无理由退货"制度，赋予了买家一定的"后悔权"。无理由退货，指的是消费者利用被赋予的"后悔权"，对自己购买的商品不喜欢了，在七天的冷静期进行的退货。

四、消费者维权诉讼实行"举证责任倒置"

经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务。

消费者在接受商品或服务之日起六个月内发现瑕疵、发生争议时，由经营者承担有关瑕疵的举证责任，即举证倒置，这点对消费者权益保护是非常重要的。

五、网络交易平台承担"先行赔付"责任

新《消法》 提出了对第三方网络交易平台的先行赔付制度。即，网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。八、对霸王条款"坚决说不"

新《消法》 明确规定，格式条款、通知、声明、店堂告示等含有"排除或限制消费者权利、减轻和减免经营者责任、加重消费者责任"等对消费者不公平、不合理内容的，其内容无效。

Answer 3

网络购物较传统现实购物有先天的低价优势，但低价是有限度的，过低的价格则可能隐藏着陷阱。
网上交易中的不法分子往往利用消费者“贪便宜”的心理特点，采取免费赠送、“秒杀”等低价行为吸引消费者注意，然后通过“网络钓鱼”、要求先行支付货款等方式令消费者掉入陷阱，遭受损失。消费者应注意识别正规的网上促销打折行为和欺诈行为，不要盲目追求低价，因小失大。
在本地能买到的东西，最好选择同城交易，以便更容易核实卖方的真实情况，一旦商品质量有问题或遭受欺诈，保修、退换、与卖方交涉也方便，并可大大降低维权成本。对象确认原则：在交易时，一旦取得卖家的联系方式，应该及时与卖家取得联系，注意观察一下卖家的联系方式是否稳定、有效，这样有助于对卖家的情况作出正确的判断。
如果对卖家提供的付款方式心存疑虑的话，可以请卖家提供一个能联系到的固定电话，在不同时期、分不同时间段打电话以确认其有效性。需要注意的是，现在部分地区的小灵通电话与固定电话的号码相似，但可以通过对方地区的114查号台进行确认。
交易平台：选择知名的商家自身设置的网站、网络平台或信誉好的中介网站，最好选择居住地的网站，对比较生疏、冷僻的网站要有充分的防范意识。尤其对声称是境外、国外的网站更要提高警惕。在进行网上业务时，要通过正确的程序登录网站，要直接根据官方或商家正式公布的网址登录，避免通过搜索引擎找到的地址或其他网站的链接间接进入，更不要轻信任何通过电子邮件、电话和短信等方式索要帐户和密码的行为。
比如今年春节期间，一些不法分子试图利用仿冒的银行网站骗取银行用户的帐号和密码。自去年年底网上出现假冒的中国银行网站后，相继又出现了多家银行的假冒网站，其网址只和银行真的网站相差一个字母。如果不认真识别，很容易上当受骗。因而在登录网站时要谨慎，切莫上了仿冒网站的当。

Answer 4

网购一定要注意以下四点：一、虚假内容

虚假宣传是网络市场普遍存在的问题，其中包括虚假内容，内容的广告与事实不符，随意捏造数据。

二、绝对化用语

虚假宣传还包括绝对化用语。

绝对化字眼。

还有很多普通食品、新资源食品广告宣传保健功能，或借助宣传某些成分的作用明示或者暗示其保健作用，这也是违法的。

三、 不合格产品

，服装、小商品、鞋类和玩具等不合格较多，主要存在商品无标识，或标识内容不全，玩具存在无警告用语、字号大小不符合规定。

市场监管局网监科人员提醒，企业要履行三包责任，销售者是第一责任人，不要总是直接甩包给厂家和维修点；大件家电产品倒置举证。
四、其他常见问题

有奖抽奖、赠品的问题、合同、价格等，也是网络市场普遍存在的问题。

网监科人员表示，经营者举办有奖销售，应当向购买者明示其所设奖的种类、中奖概率、奖金金额或者奖品种类、兑奖时间、方式等事项。但事实上中奖率明示的很少。

很多经营者送的赠品是三无产品，合同中“最终解释权归经营者所有”的说法都是违法的。

价格方面，优惠活动中，部分商品不参加且未明示、连续宣称“最后一天”的违法现象很多。

Answer 5

各类电商活动愈演愈烈，兜售各类商品，网购坑可以说无处不在，一定要慎跳。

要下手？别急，真是明码标价嘛！太便宜？小心，可能是虚构原价！太实惠？陷阱，或许是虚假折扣！仅限今日？每天看可能都仅限今日！全网最低？别被店主忽悠了！赠品丰富？小心都是假冒伪劣商品！

总之，想！要！防！入！坑——

首先，千万不能贪图便宜，辨识虚假宣传；

然后要持有以下消费观，便可以克服冲动、理性购物了。

关于“消费观”，根据实践成本的难易程度，我总结了入门、进阶和高阶三种消费观，应该治疗拯救楼主冲动消费的病症吧哈哈哈～

1、入门级：

1）想剁手前先种草——把想买的东西搁置一段时间，一段时间后再次回来看时判断自己是否真正想要，可以成功规避冲动消费，

2）注重价值，而非价格——不要因为价格便宜才买，买越多亏损越多；昂贵的东西可以维持你的社会身份，但不一定能提高你的生活品质。

3）考虑隐形实践成本——便宜东西有好货，但挑选过程的时间成本很高，报废率和更换率的也可能很高。

2、进阶级：

1）懂得断舍离——断绝接受不需要的东西；舍弃掉没用的东西；离开对事物的执念）；

2）懂得控制物欲——选择和当下的自己相称的物品，只买生活真正需要的东西；

3）懂得控制生活用品的数量和质量——给生活用品的数量做减法，不轻易添置物品，节省管理成本，同时丢弃并处理闲置物品时不再手软；给生活用品的质量做加法，选择高性价比的精品，提高物品利用率，真正物有所值，打造自己的专属品味，可以让生活井然有序、心灵安宁幸福。

3、高阶级：

1）进行让自己感受快乐的消费——如果购买时开心，购买后会给自己带来一大堆苦恼而非快乐，便不要消费，用感受去评估，而不是商品的参数、效用、评分；如果购物时满足“喜欢＋需要＋适合”的条件时，那还犹豫什么，去买啊；

2）不吝啬自我提升和自我投资方面的消费——持续地进行自我提升和自我投资，永远都不要吝啬花钱，你现在花的钱以后会成倍地挣回来！不论读书学习，还是旅行健身，还是穿衣吃饭，让自己拥有更丰富的生活体验；

3）清醒地辨别自己的需要，也清晰地了解东西的好坏，能够进行高阶自由匹配。

以上，都有一个核心，就是思考自己和生活的真正需要，不过度、不依赖、不过三。

无论是躲避网购坑，还是持有理性消费观，都是载体，其目的都是为了一个好的生活，那什么算是好的生活呢？也是同样的道理：发现生活真正所需，不过度、不依赖、不过三，活的舒服、开心、满意。

逛网易严选时，也看到对“好的生活”的诠释，主打“好的生活，不过三件”，倒不是说整个生活只要三件就够了，而是说，在很多场景中，选择质量和价格都刚刚好的物品，其实简单的三件东西就够了。

比如，夏天卧室里睡觉时，一个护颈记忆枕头、一条羽绒夏凉被、一床天然草席，一共三件好物，便可拥有一夜舒适好眠。

一个优雅的理性购物者，应该懂得如何过好的生活，更应该懂得经营生活中的小确幸，以及探索生活本身的需要与诗意。