华为手机无信号无服务是怎么回事

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2022-05-24 · 华为终端客户服务官方
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手机卡的信号显示与网络环境强相关,如果您的手机状态栏显示无服务时,建议采取以下方法尝试解决:
1.请确保处于网络好的环境
请尝试变动当前所处地点。
(1)一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致无服务。
(2)运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,部分地区可能覆盖能力不足,导致手机无服务。
如果您的手机在特定区域无服务,或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机也无服务,可能是您所在的位置网络质量较差导致,换到其他地方后就可以恢复正常。
2.请避免受到金属或磁性材料的干扰
如果您的手机使用了特殊金属保护壳,或者您处于电梯中、汽车内等环境,建议您取下手机保护壳或者离开电梯、汽车等环境,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机无服务。
3.请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机无服务,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
4.请重置APN
打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点或四个点,选择重置为默认设置尝试。
5.请还原网络设置
在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
6.请取出手机卡
(1)如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良导致信号问题,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
(2)手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良,建议您保持手机卡的清洁。
7.请将手机系统更新到最新版本
建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),及时更新手机系统版本。
如果您的手机仍然无服务,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。    

相关链接如下:维修备件价格查询预约服务寄修服务华为客户服务中心

潮孤阳0cb
2022-05-22 · TA获得超过2.2万个赞
知道大有可为答主
回答量:7.9万
采纳率:91%
帮助的人:2080万
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以华为mate30手机,EMUI10系统为例:

1、可能是手机所处的位置运营商网络覆盖差或者是信号被遮挡。有些封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差,运营商网络覆盖程度根据地域不同也有一些差异。这种情况可以走出室外测试手机信号能否恢复正常或者使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。

2、可能是手机的网络设置有误。将手机的"设置"功能打开,找到"VPN"功能进行网络调整和设置,或者将网络设置还原后再进行尝试。



手机无信号有时候可能是手机的电话卡出现了问题。这种情况可以取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,可能会影响到信号的读取,可以将电话卡保持清洁后再插入尝试。而且如果自己的电话卡为剪卡且形状不标准,也可能会影响到信号的读取,这时候就只能更换一张正常的电话卡,可以携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准电话卡。

(以上情况及方法适用于华为品牌的大部分手机型号。)
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