Question

联通无线网为什么一连接无线灯就闪

Answer 1

河南地市的联通用户，在宽带、光猫或机顶盒使用过程中如遇问题，可拨打96480宽带专家热线咨询/反馈。
其他地市的联通用户可登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 转人工；
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工；
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工，接入在线客服反馈相关问题。

Answer 2

可能是线路接触不良导致，在用户自行操作的情况下，建议重新拔插线路，查看是否恢复。用户宽带状态异常，如宽带欠费或到期停机，导致无法使用，也会有该类提醒。建议拨打10010客服热线，转人工，提供宽带信息后，确认状态是否异常。用户宽带所在地大面积故障，可能由于当地线路升级或施工损坏，导致片区线路故障，也会有该类提醒。

处理办法

建议拨打10010客服热线，转人工，提供宽带信息后，确认当地是否有此故障。如无法直接解决，可以联系10010人工台反馈该问题，届时会有联通工作人员跟进处理。

联通无线网有问题，需要更换。室内尾纤连接的接头松脱，把接头插好即可恢复。室内部分光纤弯折过大，光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。室外部分光纤有折断，需要找运营商处理。运营商机房设备光端口故障，也需要运营商处理。