Question

手机不能快充了是什么原因？

Answer 1

如果使用的是华为手机无法进入快充模式请您按以下方法尝试解决：
1、请您查看充电器的输出参数，设备支持充电的模式来判断是否进入了快充/超级快充模式。
请确认您的手机型号具备快充功能，您使用的充电器支持快充。如无法确认，请联系华为官方客服咨询。
普通充电：图标为单闪电，标配充电器的最大输出参数5V/1A、5V/2A。
快速充电：图标为一大一小双闪电，标配充电器的最大输出参数9V/2A、10V/2A。
超级快充：图标为双大连闪电，标配充电器的最大输出参数10V/2.25A、5V/4.5A或4.5V/5A、10V/4A、5V/8A、20V/3.25A、11V/6A。
2，如果您的设备支持快充（或者超级快充）模式，但充电时显示普通充电图标（或者快充图标）
（1）.建议您使用华为官方推荐充电器和数据线缆。
（2）.请检查接口中是否有异物或脏污。
请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
如果以上方法均无法解决，建议您提前备份好数据（QQ，微信等第三应用需单独备份）并携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。   

相关链接如下：    客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务

Answer 2

若使用的vivo手机，手机无法闪充，可以查看以下内容：

1、锁屏界面不显示闪充图标，确认是否使用第三方主题（或 第三方锁屏样式）

确认是否使用第三方主题或锁屏样式，这些主题自身有效果展示，可能不会显示闪充图标，建议切换为默认主题查看。

2、请确认手机和充电器是否支持闪充

查看标配充电器的输出参数和手机支持的充电规格是否匹配，若充电器参数不匹配，手机不能进入闪充模式。如果家里有多个充电器，查看是否使用了不匹配的充电器。

3、检查数据线是否为标配数据线

充电时会对充电器和数据线规格进行检测，手机和充电器均支持闪充，并且充电模式一致，才能进入闪充模式。第三方数据线规格不同，不能保证进入闪充模式，建议使用手机标配的数据线充电。

4、使用支持vivo闪充的移动电源

移动电源若不支持vivo闪充协议，无法触发快充，建议使用vivo/iQOO 22.5w以上的移动电源。

5、重新插拔数据线

重新将数据线插入手机充电口，确保数据线与充电口完全接触。

6、检查手机充电口

检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。

7、部分机型开启优化电池充电功能、睡眠模式后，可能会导致手机不显示闪充，可关闭对应的功能。

设置--电池--充电设置/更多设置--优化电池充电–关闭功能

设置--电池--（更多设置）--关闭睡眠模式

8、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务

Answer 3

1，请确认您的手机以及充电器是否支持快充。
请您查看标配充电器的输出参数，对照下表信息判断设备支持充电的模式，通过充电界面的充电状态来判断是否进入了快充/超级快充模式
普通充电：图标为单闪电，标配充电器的最大输出参数5V/1A、5V/2A。
快速充电：图标为一大一小双闪电，标配充电器的最大输出参数9V/2A、10V/2A。
超级快充：图标为双大连闪电，标配充电器的最大输出参数10V/2.25A、5V/4.5A或4.5V/5A、10V/4A、5V/8A、20V/3.25A、11V/6A。
2，如果您的设备支持快充（或者超级快充）模式，但充电时显示普通充电图标（或者快充图标）
（1）建议您使用设备随附数据线（包括快充线），充电时会对充电器和数据线进行检测，满足条件才能进入快充/超级快充模式
a，设备和充电器均支持快充/超级快充，且充电模式一致。如手机和充电器均支持9V/2A快充时，才能进入9V/2A快充模式。
b，数据线标定电流满足快充/超级快充的要求，才能进入快充/超级快充模式。如5V/4.5A超级快充，需要数据线电流为5A及以上规格（非标准数据线可能无法识别数据线类型）。
（2）请检查接口中是否有异物或脏污。
如果发现接口中有异物或脏污，建议您及时清理（可使用干净的软毛刷，有条件的可以沾取酒精）。
如果发现接口没有完全插入，或有明显的松动，建议您重新拔插一次。