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三星A7009死机没反应怎麽办
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尊敬的三星用户您好:
智能机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,硬件等问题都会引起死机现象。建议您:
1.无法关机,建议同时按住音量-键和开机键10秒以上尝试,关机,重新开机尝试,如果依旧无法关机,需要您将手机送至服务中心进行处理,如果可关机,您接着操作以下步骤
2.如果机身插有外置SD卡,取出测试。排除SD卡性能不良造成
3.卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与手机不兼容导致死机。
4.备份手机重要数据,恢复出厂设置
若故障依旧,建议您携带机器、购机发票、保修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
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三星A7009手机死机没反应,可以长按电源键10秒以上强制关机。处理方法:
1、手机彻底断电关机。
2、关机状态下,按住【音量向上】+【HOME键】+【电源键】,进入recovery。
3、左侧音量键上、下移动选项,【HOME键】或者【电源键】选定。
4、选择【wipe data/factory reset】并确认, 选择"Yes -delete all user data"并确认。
5、选择【wipe cache partition】并确认,选择"Yes-wipe Cache"并确认,操作完成。
6、选择【Reboot system now 】重启手机。
1、手机彻底断电关机。
2、关机状态下,按住【音量向上】+【HOME键】+【电源键】,进入recovery。
3、左侧音量键上、下移动选项,【HOME键】或者【电源键】选定。
4、选择【wipe data/factory reset】并确认, 选择"Yes -delete all user data"并确认。
5、选择【wipe cache partition】并确认,选择"Yes-wipe Cache"并确认,操作完成。
6、选择【Reboot system now 】重启手机。
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版本太低,换最新生产的三星手机。
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