在职场中做错事情时,该怎么样弥补错误呢?
在职场中做错事情时,该怎么样弥补错误呢?
1.犯错是人之常情。即使是专业的主持人在重要场合也会犯错,职场上谁没有犯错或者做过傻事?小如手稿,不仔细检查就错别字发出去;决策失误导致项目失败,给公司造成了巨大的经济损失。职场难免犯错。既然错误已经是既成事实,我们下一步该怎么办?犯错后,难免会遇到来自老板、客户、合作伙伴的压力,有时甚至会大发雷霆。人不能总是忽视情绪。犯错后,涉及的各方都容易出现剧烈的情绪波动。这个时候,逃避解决不了问题,你只能勇敢地面对这个“烂摊子”,真诚地承认自己的错误。
2.化解对方情绪的有效方法就是“换位思考”。换位思考就是学会站在对方的立场思考,能够设身处地为对方着想。真诚的道歉和自省,首先是基于你意识到自己的错误所带来的不便、伤害和损失。只有真正把自己和对方放在同一个位置上,你才能明白自己把事情搞得有多糟糕,才能从内心承认错误,才能让对方感受到并得到你的真心。即使是领导在工作中也经常会犯一些庸俗的错误,但只要改正错误,就能得到领导的宽容和理解。
3.然而,即使有些员工做了对公司和领导不利的事情,他们仍然充满了理智。像这样的员工,遇到事情只会推卸责任。其实这种做法是不对的,但恰恰相反,如果你犯了错,马上向领导道歉,那么即使领导此时生气了,他也会因为你主动承认而原谅你。之后你应该更加努力,避免同样的问题再次发生。做错事意味着做错事。不要试图逃避,也不要试图找替罪羊。尽力补救错误后,可以直接承担后果。至于以后怎么处理,是公司的事,但在态度上,你要承认自己错了,愿意承担责任。这是做人的最低限度。