Question

电脑宽带连接错误645怎么办

Answer 1

电脑宽带连接错误645怎么办

　　宽带连接错误645产生原因为拨号软件文件受损造成(常见于XP系统)，处理流程如下：

　　步骤一：在条件具备情况下(用户有拨号软件)，建议重新装拨号软件：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”;如果故障依旧，则建议用户找电脑公司维修电脑系统，故障原因为“用户软件问题”;。

　　步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

　　宽带连接错误720现象常见于XP系统，一般将系统重新启动，可拨多次，百分之九十都可以解决，处理流程如下：

　　步骤一：建议将系统重新启动后再重新拨号上网：

　　(1)如果故障解决，故障原因无

　　(2)如果故障依旧，则建议用户还原系统或找电脑公司将系统格式化重装，重装后及时关闭系统自己更新功能。

　　步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

　　宽带连接错误721(远程计算机没有响应)此现象多为USB接口Modem故障代码，可依据以下步骤进行处理：

　　步骤一：判断MODEM信号灯是否同步，信号灯同步参照步骤二，信号灯不同步参照步骤三、四、五。

　　步骤二：信号灯同步，则为用户协议选错(OA或OE)，如若不行可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行申告

　　步骤三：信号灯不同步，判断MODEM后面电话线是否可用，如果不能使用，而计费号的'其他电话可以使用的，可建议用户自已换电话线，

　　如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，如若不行可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行申告。

　　步骤四：检查分离器是否接反。

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