Question

怎样才能管理好一个团队

Answer 1

首先，在企业的管理层中，作为一名中层管理者其实是处于一个相对尴尬的位置，相比于普通员工来说虽然地位比较高，但也需要承担起相对应的工作和责任。

普通员工通常只需要做好自己的事就行了，而中层管理者，不仅需要听从上层管理者的安排，把自己应尽的职责做好，同时还要负责管控团队，带领下属一起成长。

作为一名中层管理者，我们需要：

一、明确企业与团队的目标

目标过于分散或者模糊将会导致团队成员的注意力分散，缺少准确的努力方向，从而造成团队的内耗以及引发团队内斗。

拥有共同目标是建立团队内部和谐，重塑团队凝聚力的关键。通过共同目标，让团队内部进行统一，凝聚团队向共同的方向进发。

团队内目标不明确不清晰的表现包括：

1、团队没有建立起有效共同目标或团队成员不清楚目标。

2、目标建立不合理，目标过于远大让人望而生畏，或者目标过于简单，丧失应有的挑战性。

作为团队中的一名中层管理，我们首先需要做的便是将明确清晰目标交给团队。

二、为团队工作建立计划、厘清工作职责

在团队工作过程中，我们需要为我们的工作制定切实可行的工作计划，明确团队内每个人的工作职责，避免权责不清晰导致相互推诿的工作现象。

特别是在多人协同的工作过程中，如果没能及时地将工作计划进行确定将所有人的工作职责进行明确，那么工作陷入一团乱麻的状态也就为期不远了。

再怎么能力出众的员工也都将会被裹挟，最终走向“无能”员工的结局了。

因此，作为一名管理者我们必须要让员工有所依靠，在工作中为团队建立起明确的工作计划同时厘清各自的工作职责。

三、建立流畅清晰的团队沟通机制

在大多数的情况下，我们常常会遇见平时“精明强干”的员工突然就“失灵”了，安排好的工作内容完全不能有效地落实，工作异常的情况持续不断地发生。

发生这样的情况大多数情况下是因为团队内的沟通不够充分，团队内没有建立起及时反馈的沟通机制导致其在工作过程中对于工作的理解出现了偏差或者努力的方向与我们所期待的方向发生了偏离。

因此，在我们工作管理过程中需要建立起一个清晰流畅且有效的团队沟通机制，例如周例会、季度会议等等。

除了这些正式的沟通交流会议之外，我们仍然需要去创建去营造一个积极沟通交流的工作环境，在这样积极沟通，充分交流的团队氛围之下，团队内外将会更加容易地完成目标的统一，在工作中遭遇挫折或者困难时，也将会更加清晰明了地知道该向谁进行求助。

四、及时复盘，及时纠正偏差

无论多么好的目标、计划、流程与方法，无论能力多么强的下属，在实际执行任务的过程中，还是会出现无可避免的偏差。

在大多数时候，我们对于这些产生的偏差并没能及时地发现与纠正，于是到了最后团队成员工作呈现给你的结果就是不合格。

所以，在管理过程中我们需要建立起一个闭环的检查调整机制去及时地进行复盘，及时地发现偏差、纠正偏差。

除此之外，在员工能够完成自我工作的前提下，偶尔的摸鱼行为并不会影响整体团队的状态，甚至是偶尔的摸鱼能够有效地改善员工的工作状态，放松员工的工作压力，进而以更好的工作态度去完成团队交予他们的工作任务。

所以，偶尔的摸鱼行为是可以被允许的，前提是不影响他人及自我工作任务。