Question

我的vivo手机电话打不进来怎么办？

Answer 1

建议参考以下方法：
1、通话中，正在通话的电话卡打不进第三方电话，请联系运营商开通"呼叫等待/来电等待/呼叫保持"业务，通话过程中的来电才会提示；
2、通话中，另外一张未通话的电话卡打不进第三方电话，是由于设备采用"双卡双待单通"设计，两张卡号无法同时使用语音业务。当其中一张卡号正处于语音通话时，另一张卡号无法接打电话，若此时恰好另一张卡号有来电可能会听到"您拨打的电话不在服务区"、"您拨打的用户暂时无法接通，请稍后再拨"等无法接通的提示。建议咨询SIM卡运营商，开通"漏话提醒"、"来电提醒"、"秘书服务"等业务避免以上所述场景下漏接电话无提醒的问题；
3、检查信号是否良好，如果处于封闭的环境，比如：地下室、电梯等，信号差可能导致无法呼入电话；
4、进入i管家 > 实用工具 >骚扰拦截 >电话拦截，查看是否设置号码拦截；
5、确认是否开启勿扰模式，如果已开启，请进入设置 > 声音与振动 > 勿扰模式 > 关闭功能
6、确认是否安装第三方管家类应用，并在应用中设置了来电拦截功能，建议卸载应用查看；
7、确认电话卡是否开通了呼叫限制类业务，若有开通将限制部分或所有电话的呼入，详情请咨询运营商客服了解；
8、确认电话卡是否开启呼叫转移功能，功能开启后来电将转移到其他号码；
9、确认电话卡话费余额，若欠费停机，充值成功后请重启设备；
10、开启飞行模式再关闭，让设备重新搜网注册网络。
如果以上操作无法解决，可提前备份手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。