vivo手机来电黑屏不显示怎么回事

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2022-03-14 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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以下是来电时屏幕不亮排查方法:
1、确认是否开启勿扰模式
进入手机设置--声音与振动--勿扰模式,查看开关是否开启,开启勿扰模式,来电不会亮屏。
注:勿扰模式下,开启允许打扰和重复来电响铃,允许打扰的联系人和三分钟内的重复来电会亮屏。
2、检查红外感应器窗口位置是否存在遮挡物
如果有油污,或使用不透光贴膜(非原装贴膜)、非原装保护壳,可能会遮挡红外感应器,导致功能失效。建议您去除油污、去掉保护壳或者不透光贴膜,使用官方标配保护壳。
红外感应器窗口位置 查看方法:进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介--光敏&红外
3、若您使用的是第三方通话软件,建议您将软件卸载,并更换系统自带的“电话”APP;
4、确认系统是否为最新版本
新版本提升兼容性和稳定性,进入设置-系统升级,建议升级系统后观察。
5、服务中心检测

可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

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