Question

家里wifi信号不好，老是断网，怎么解决？

Answer 1

若使用vivo手机连接wifi网络出现断流情况，可以参考以下方式操作：    

1、进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试；    

2、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因，如是WiFi原因，请重启无线路由器查看，部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网；    

3、如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试；    

4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置后再使用查看（重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据) ；  

5、进入设置--系统管理--备份与重置--    操作还原所有设置试试（建议您可以先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，微信等第三方软件账号可能需要重新登录）；

   

若以上操作没有解决，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。           

Answer 2

手机连接家里无线路由器，总是间歇性断网，WiFi信号受饮下因素影响：

1、WiFi信号拥堵就跟堵车似的，路上车子太多了，即使油还是满满的车就是跑不动，同一个地方聚集了太多的WIFI，那么你的WIFI 信号就会很慢甚至出现断网的情况。就是看到的信号是满格的，但是实际上网速超级无敌慢，连网页都刷不出来。

2、设备无法同时发送、接收数据WIFI信号是无法同时发出和接收数据的，因此会产生数据延迟现象，如果很多人用同一WIFI，就会更慢，不过即使是在WIFI充沛的地方，要找到那个对的信道，也是需要时间的，所以在WIFI信号密集的地方，网速必然是比较慢的。

3、天生缺陷WiFi在目前看来永远没有连线的的快，这个是技术问题，没办法的。

4、后台工作软件是自动同步数据和照片，这会极大影响用户的WiFi速度。而且，由于这些应用大多是在后台默默工作的，因此不易被察觉。

5、路由器位置WIFI信号的强弱，跟路由器的摆放位置有很大的关系，路由器的最佳摆放位置自然是屋子正中间的天花板上，很显然，很多人并不愿意着这样做。

6、连接设备差异手机和手机之间，电脑和电脑之间也是有差别的，比如苹果手机好像不管怎么样都比安卓手机接收信号的能力要强。好了，说了这么多导致WIFI慢的原因，现在我们来说说如何提升WIFI的速度吧。以下四个方法，可以让你的wifi信号更强大。解决方法：1、将自己的路由器设备升级到那种可以同时支持2.4GHz和5GHz频率的双频路由器。但需要指出的是，5GHz频率信号的穿墙能力不及2.4GHz，且有不少较老的设备不支持这一WiFi频率。2、 通过信道查看器查到所在地区的WiFi信道使用情况，然后选择较为畅通的信道使用。3、如果手头拥有一部闲置无线路由器的话，不妨考虑通过无线信号中继、或者放大的方式来加强室内的WiFi信号强度。4、如果路由器拥有高功率和低功率等不同电源使用方案可选的话，通常低功率的使用方案会拥有更好的WiFi信号强度。