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转转客服电话人工服务

Answer 1

转转没有人工，如您在使用转转平台服务中遇到任何问题，您可以通过转转客服渠道（转转 APP 或转转二手交易网小程序-我的-客服中心）联系我们，或反馈至邮箱：cs@zhuanzhuan.com。请勿相信其他任何非转转官方渠道公布的电话、邮箱等联系方式。

转转由腾讯与58集团共同投资，二手交易品类覆盖手机、图书、3C数码、服装鞋帽、母婴用品、家具家电等三十余种。转转致力于打造标准化的服务，开创了二手手机的验机和质保服务，为广大用户提供可靠、便捷的二手交易。

平台服务

1、二手交易全品类覆盖

二手交易涵盖三十余个品类：二手手机、二手图书、3C数码、服装、潮品球鞋、母婴用品、家具家电等。全面满足买卖双方对不同品类的二手交易需求。

2、首推平台验机体系

以促进交易为核心，转转首创了平台验机体系，搭建了1000多人的验机师团队，设置了66项验机标准。经过平台验机合格的C2C交易手机享有30天质保服务。这不仅降低了手机3C产品的交易门槛，也为行业设立了规范和标准，在转转上成功交易的二手手机数量，在业界保持领先。