Question

电视总显示关机倒计时画面,按任意键取消,怎么处理

型号：39EC600D，每次看电视过会儿就回跳出：无信号关机倒计时画面，按任意键就好了。如何消除此状况。
海信品牌

Answer 1

电视机遥控信号是利用红外线光的发射的，不是无线电的，不存在无线电干扰问题！出现这种情况，是遥控器的待机键有问题，试用遥控器的待机键来关机，如果不行，可以决定是待机健有问题了。我的创维电视，不但可以用遥控器的待机键二次开关机，还可以用遥控器上的音量加或音量减健来进行二次开机，但不能用遥控器的频道加或频道减键二次开机。你试用遥控器的音量加减键来二次开机，如果行，就可以解决问题了 其实创维液晶电视包括国产许多液晶电视，都有交流开关机开关，不像索尼液晶等外资品牌大多没有交流开、关机的开关，你应该直接用它来进行开、关机，这样可以避免二次开机的繁琐，出现问题的几率也大大降低。因为电视机用的时间长了，面板的按键很容易接触不良而导致失灵，而用遥控关机候，一旦遥控摔坏，就会出现开不了电视机的尴尬局面！

Answer 2

尊敬的海信用户，您好！
首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。根据您的描述可以先恢复一遍出厂设置，如果无效，为了更好更快捷的为您解决故障，建议您查看下电视机型号，致电海信全国服务热线，我们会安排专员为您服务。希望能够帮助到您，祝您生活愉快。