企业形象与识别系统指的是什么
企业形象与识别系统
企业形象是人们对企业实态的一种能动的反映。企业实态即企业体,它指的是企业的方方面面,包括经济实力、生产规模、技术装备、产品质量、销售服务、教育培训、管理水平、促销活动、视觉标志等等。一句话,企业实态就是企业的客观存在。
企业形象又有深层和表层两个层次。表层直接反映那些可观察到的企业外部特性,即产品特性,企业的各种活动以及经营者的待人处事、言谈举止、仪表风度等等;深层反映的是蕴涵于企业生产经营活动之文化、精神面貌,深层特性决定着企业形象的内涵;表层特性则决定着企业形象的“外貌”.
企业形象的自觉培育有多种途径,如大众传媒的企业广告和产品广告、公共关系、员工的教育等。不过,各个活动营造的形象多半都有局限性。因此,一种能把上述各种活动有机结合起来,塑造和传播企业整体形象的系统,便受到企业界的重视和欢迎。这种系统就叫企业识别系统,简称CIS或CI系统。
我《概率论与数理统计(经管类)》考试通过了,林老师讲课很好,没有高等数学基础的我,居然2门高等数学都是一次通过的,太感谢林老师了。
《护理学研究》终于过关了,感谢肖老师的辅导!4月份继续考《内科护理学(二)》,希望也能遇到好老师!