Question

停电后交了费为什么不来电？

Answer 1

停电了交费不能马上恢复，需要等钱到账，一般1小时内就能恢复。

根据《供电营业规则》中第五章“供电质量与安全供用电”中的第六十九条规定：引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在三日内恢复供电。不能在三日内恢复供电的,供电企业应向用户说明原因。

欠费停电，缴纳欠费后还有余额，原则上为三日内送电，但是一般缴纳费用后，1个小时内到账，只要欠缴的电费到账了就会来电，如果仍旧没有来电，可以拨打服务热线让其送电。但如果是电表没电跳闸了后缴费成功，也不会自动恢复供电的，需要手工插一下卡，或者按功能键恢复供电。

家中停电注意事项

1、面对停电这种情况，首先要做的就是将家中已打开的灯具开关都关闭，这样等到来电的时候，就不会对灯具有所影响。还有就是将冰箱的插座拔掉，以免突然来电对其造成损害。

2、如果停电范围是大面积的话，物业都提前通知小区住户们，并将相关通知贴在小区内。对于这种停电我们可以提前做好准备，例如将电器插头拔去，手机与手电筒等都提前充满电，以免使用时电量不足，给自己带来不便。

3、如果家中出突然停电的情况，那么这个时候必须先检查一下电路问题，有可能停电是因电路故障引起的。因为家庭电路如果在使用过程中出现故障，那么漏电保护器则会出现跳闸的现象。这时候你只要将故障排除，然后将其推上去，便可以继续使用了。

Answer 2

如您是广东电网公司的用电客户，发生欠费停电的情况，
1.一般欠费停电前会收到欠费停电通知书，电表上会有封条；如确认是欠费停电，可缴清电费后通过微信关注并绑定“南网在线”服务号，点击我的用电>欠费复电＞选择已绑定用户点击“申请复电”>按提示输入留言内容、经办人手机等相关信息＞输入短信验证码＞最后点击提交，即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要绑定用电户，您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“＋”号，通过在供电企业预留的手机号码、用户编号、在供电企业预留的身份证号码、代扣银行账户后6位、营业执照编号后6位、机构代码后6位等资料任选2项进行验证绑定即可。
2.如您属于卡式预付费电能表用户，请您在购电完成后，将购电卡放置于购电卡座上约60秒，当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
3.如不属于上述情况，一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致，出现此情况建议您可以委托有资质施工单位处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问，请致电24小时供电服务热线95598咨询。