Question

为什么vivo手机重启后需要输入vivo账户密码？

这是什么情况

Answer 1

以下几种情况会导致设备主页面需要输入vivo账号密码才能解锁：
1、开启了查找设备功能，对设备进行了远程锁屏；
2、开启了查找设备功能，对设备进行了恢复了出厂设置或有操作第三方（非vivo官方）刷机。
若记得vivo账号密码，输入正确的账号密码即可解锁；
若忘记vivo账号密码，可参考以下方式操作：

1、vivo账号绑定的手机号/邮箱/密保/紧急联系人还在使用，可进入vivo官网的账号登陆界面网页链接，点击“忘记密码”按照提示进行找回密码；

2、若不能自助找回vivo账号密码，可通过账号申诉重置密码。请点击此网页链接，申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用，改绑邮箱”，然后根据提示填写相关资料申诉账号。

3、更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

Answer 2

因为你这台手机可能来路不太对，你得登陆vivo云服务，然后关闭锁定，不然就会要求输入账号密码。