Question

闲鱼上买的东西，质量有问题怎么办

Answer 1

可以与卖家沟通，进行退款

1、付款了，卖家还没有发货。

可以与卖家进行沟通，沟通成功直接申请退款就可以了。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/728da9773912b31b397b8a5b8818367adab4e1a9"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/728da9773912b31b397b8a5b8818367adab4e1a9?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/728da9773912b31b397b8a5b8818367adab4e1a9"/>

2、付款了，卖家发货了，但没有确认收货

与卖家沟通，卖家同意，即可退款退货。如果卖家不同意退款退货，可以申请闲鱼小法庭介入，提供好你的证据，闲鱼小法庭会判定。

3、付款了，卖家发货了，也确认收货了

闲鱼确认收货后就不能进行退货交易了，只能跟卖家商量退货，如果卖家不愿意退，一般是退不了的。

扩展资料：

鉴别卖家信用的方法

1、注意一下卖买家是否有实名认证，或者芝麻信用认证，新浪微博认证。这个其中之一都可以，比较重要的看一个人是否信誉的问题。

2、查看对方芝麻信用分数，芝麻信用数值越高，相对来说可靠性越高。

3、对方来闲鱼时间，来闲鱼时间越长，账号为骗子的可能性越低。

4、查看对方售卖产品种类和好评数量，我们可以看下别人和这个人交易的评价，来看一个人是否值得交易。

Answer 2

质量问题由卖家承担。

闲鱼平台不支持不理由退货（比如不喜欢之类的），如果买家是收货拒签，买家如果是有合理拒签理由和证据的，来回运费都由卖家自己承担。

简介

买家如果没法证明合理拒签的，而订单不是包邮的，那么来回运费买家承担；如果买家没法证明合理拒签的，且订单是包邮的，那么发货运费由卖家承担；如果产生二次运费，二次运费由买家承担。

闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端（iOS版和安卓版）。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程。

Answer 3

质量有问题，可以发起退款申请进行处理，如果卖家拒绝，可以申请平台客服介入，平台客服介入后，会按双方凭证进行判定处理