订单管理包括哪些内容?
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订单管理包括以下几部分。
1、订单下单
2、订单拆单
3、订单售后(退款退货)
4、线下服务订单
5、订单数据统计
6、扩展:购物车
订单中包含商品、优惠、用户、收货信息、支付信息等一系列的订单实时数据。通过订单中心,实现对线上订单、线下订单及第三方订单的管理,支持订单接收、订单自动合并与拆分、自动匹配仓库、库存控制、自动匹配快递、结算与支付等订单生命周期中的一系列协同作业。
扩展资料
依靠灵活多变的订单产品设计架构,可满足电商企业百万级的订单业务处理需求,提升订单流转的工作效率。
在订单生成之后,会随着订单的流转更新状态。不同业务类型的订单状态,例如机票、服务订单、商品服务订单等,和最常见的纯实物商品的订单状态会有所区别。以实物商品为例,我们来讨论一下订单状态的流转。
参考资料来源:百度百科-订单管理
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