Question

为什么vivo手机打电话时自动挂断

Answer 1

若使用vivo手机，拨打电话自动挂断可以参考以下设置方法：
1、若使用电信卡，可进入手机设置-移动网络（双卡与移动网络），查看VoLTE高清语音通话开关是否开启，若开启可以尝试关闭看看，部分机型默认支持VOLTE功能，可联系电信运营商关闭；
2、取出SIM卡，按照卡托上的SIM卡标识，重新安装SIM卡查看，或更换卡槽安装SIM卡查看，也可以更换地方通话看看，排查网络环境是否良好；
3、可将SIM卡装入其他手机，或者将相同运营商的其他SIM卡装入手机，判断是否属于SIM卡自身故障。如果是SIM出现损坏，建议前往运营商营业厅补卡。
4、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。
5、可能是系统配置信息异常影响到信号异常，建议您重置手机查看。操作方法：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。