Question

手机自带浏览器打不开网页怎么办？

Answer 1

您可以尝试以下解决方法来修复自带浏览器无法打开网页的问题：

• 检查网络连接是否正常，并确保您正在使用可靠的Wi-Fi 或蜂窝数据网络。

• 清除浏览器缓存和cookie，然后重新启动手机。

• 更新您的手机软件和浏览器版本至最新版。

  如果这些方法仍无法解决问题，请考虑使用其他浏览器，例如【多御浏览器】。 请记住定期清理应用程序缓存以提高手机性能。

Answer 2

若是使用的vivo手机，设备无法打开网页排查方法如下：
1、切换网络测试
请切换网络（WiFi或数据网络）测试，判断是否属于当前网络原因。
2、使用其他设备对比测试
使用身边其他设备访问相同网页，如果出现相同现象，则是网站自身原因，建议更换时间段尝试。
3、清除浏览器数据
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--浏览器--存储--清除数据，操作前请提前将书签数据备份到云服务。

若上述方法操作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

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